Содержание

 

Введение. 3

1. Становление Public Relations 5

2. Основные средства организации связей с общественностью.. 8

3. Классификация PR-технологий. 10

4. PR-технологии в информационно-психилогической войне. 13

Заключение. 20

Список литературы.. 22

 

Введение

В современной жизни Связи с общественностью (или PR) по многим причинам являются важной составляющей деятельности компании. Во многих крупных компаниях департаменты по связям с общественностью имеют такое же значение, как и отделы маркетинга. А ряд компаний добивается достижения своих целей в общении с целевыми аудиториями, прибегая только к PR-инструментам. Следует обратить внимание, что многие компании и иностранные представительства, работающие в нефтегазовом и банковском секторе не имея отделов рекламы и маркетинга, в то же время содержат отделы по связям с общественностью. Существует мнение, что реклама и маркетинг являются составляющими PR. Однако классический  маркетинг предлагает следующее определение Public Relations.

Public Relations – это искусство и наука анализа тенденций, предсказания последствий и выполнения запланированных программ которые служат как интересам самой компании, так и интересам общества в целом. Public Relations включает в себя все формы запланированных коммуникаций, внутренних и внешних, между организацией и её целевыми аудиториями с целью установить и поддерживать обоюдное понимание.

Средствами PR можно достигать многих целей, в том числе следующих:

1.   Создание корпоративной индивидуальности и позиционирование;

2.   Завоевание доверия клиентов;

3.   Завоевание расположения правительства, инвесторов и поставщиков;

4.   Поддержка морального состояния сотрудников на необходимом уровне;

5.   Создание долговременных отношений со СМИ.

Также Целями PR-активности может быть следующее:

ü  Изменение корпоративного имиджа и создание престижа и положительной репутации компании;

ü  Продвижение продуктов;

ü  Принятие мер в отношении благоприятных возможностей и спорных вопросов;

ü  Разрешение недоразумений;

ü  Принятие мер в отношении неблагоприятных публикаций;

ü  Привлечение и удержание ценных сотрудников;

ü  Создание узнаваемости и понимания потребителями заданной концепции компании на новых рынках;

ü  Усиление эффекта от проведения спонсорских мероприятий.

Средства PR-коммуникаций: специально разработанные комплекты информационных документов для прессы; выступления перед различными аудиториями; семинары; корпоративная реклама (видеофильмы о деятельности компании, специальные издания и т.п.); ежегодные отчеты; благотворительные дотации; спонсорская деятельность; публикации в периодической печати.

Данная работа посвящена рассмотрению видов PR-технологий, а также их роли в информационно-психологической войне.

1. Становление Public Relations 

Public Relations можно перевести с английского как «связи с общественностью» или «общественные отношения». Public Relations (PR) являются, по сути, видом управленческой деятельности и состоят из причудливого сплетения двух основных составляющих: искусства управления информационными потоками (внутренними и внешними) с наукой балансировки и оптимизации интересов структуры (или индивидуума) и целевых групп социальной среды.

Как известно, PR существуют столько, сколько существует общество, и берут свое начало в далеком прошлом, являясь составляющей частью жизни социума в целом и каждого индивидуума в частности. ............