МИНИСТЕРСТВО ТОРГОВЛИ  РОССИЙСКОЙ  ФЕДЕРАЦИИ

КРАСНОЯРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТОГОВО – ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ

Кафедра менеджмента

КУРСОВАЯ РАБОТА

тема: «Анализ и оценка эффективности системы управления персоналом (на примере магазина «Очень нужные товары»)».

Выполнила:

Еничева Н. Е.

гр. ЭКТ  - 98-1

Проверила:

Кошелева И. В.

КРАСНОЯРСК  2002 г.

Содержание:

Введение

1. Основные теоретические аспекты системы управления персоналом

1.1.    Персонал как объект управления 1.2.    Система управления персоналом 1.3.  Формирование системы  управления персоналом 1.4.    Методы исследования системы управления персоналом Вывод

2. Анализ и оценка существующей системы управления персоналом                                  на примере магазина «Очень нужные товары».

2.1. Организационно-правовая характеристика деятельности магазина «Очень нужные товары». 2.2. Анализ факторов внешней и внутренней среды  магазина «Очень нужные товары». 2.3.  Анализ существующей кадровой политики в магазине «Очень нужные товары». 2.4. Выявление проблем в системе управления персоналом магазина «Очень нужные товары». Вывод

3.  Предложения по совершенствованию системы управления персоналом.

3.1. Разработка мероприятий по устранению проблем в структуре управления персоналом магазина «Очень нужные товары». 3.2. Расчет социально-экономической эффективности предпринятых мероприятий.

Вывод

Заключение

Список литературы

Приложение  

ВВЕДЕНИЕ

 

На современном этапе развития научно-технического прогресса роль человека имеет огромное значение. Сегодня это главный стратегический ресурс любой компании в борьбе с конкурентами. Это обуславливается его способностью  к творчеству, которое в настоящее время становится решающим условием успеха любой деятельности.

В связи с этим основным источником прибыли рассматриваются инвестиции в человеческий капитал, хотя ранее затраты на персонал считались ненужными расходами. Эти вложения направлены на создание условий для развития творчества.

Персонал является наиболее сложным объектом управления в организации, так как имеет возможность решать самостоятельно любые вопросы, имеет субъективные интересы, чрезвычайно чувствителен к управленческому воздействию и критически относится к предъявляемым к нему требованиям.

В управлении компанией у руководства на данном этапе развития экономики одной из важных проблем является проблема в области работы  с персоналом. Следует отметить наиболее общие тенденции в возникновении спорных вопросов в управлении персоналом: 

организация методов и процедур отбора персонала ;

разработка научных критериев их оценки ;

научный подход к анализу потребностей в персонале ;

продвижение молодых и перспективных работников;

     Актуальность совершенствования системы управления персоналом возникает во многих организациях и обусловлена развитием инфраструктуры рынка, изменением характера выполняемых работ и содержанием труда. 

К основным задачам системы управления персоналом можно отнести : обеспечение организации квалифицированными кадрами ; создание необходимых условий для эффективного использования знаний опыта работников; совершенствование системы оплаты труда и мотивации; управление внутренними перемещениями и карьерой сотрудников; предоставление работникам возможностей для  повышения квалификации. ............