Аттракция как один из основных компонентов "скрытого управления" Манджиева Елена Владимировна, ассистент кафедры педагогики и методики инновационного образования Калмыцкого государственного университета. Республика Калмыкия, г.Элиста
    Профессионализм в создании доверительных взаимоотношений главным образом основывается на знаниях практической психологии. Она становится все более значимой в повседневной жизни современного человека. Интерес к проблемам практической психологии объясним, с одной стороны, желанием получить новую информацию о себе и об окружающих, с другой - требованием времени, в котором важнее не многое, а нужное.
    Неумение устанавливать межличностные контакты, несовершенство в определении истинного психологического состояния партнеров, отсутствие профессионального умения склонять людей к своей точке зрения, неспособность "почувствовать другого человека" приводят к дискоммуникации. В результате люди перестают понимать друг друга, что говорит о несовершенстве их коммуникативно-управленческих способностей. Формирование коммуникативной компетентности в общении как важнейшего направления в психологическом образовании тех, кто профессионально занимается управленческой деятельностью, в настоящее время выступает одной из главных проблем теории управления.
    Попытки управлять человеком или группой людей нередко наталкиваются на их сопротивление. В этом случае перед инициатором управляющего воздействия открываются два пути: попытаться заставить выполнить навязываемое им действие, т.е. сломить сопротивление (открытое управление) или замаскировать управляющее воздействие так, чтобы оно не вызывало возражения (скрытое управление). Понятно, что применять второй способ после провала первого невозможно - намерение разгадано и адресат настороже. Ко второму способу прибегают тогда, когда видят сопротивление и потому сразу делают ставку на скрытость воздействия.
    "Скрытое" управление, приносящее одностороннее преимущество, называется манипуляцией. Управляющий субъект является манипулятором, а адресат воздействия - жертвой манипуляции. Манипуляция служит источником конфликта. "Скрытое" управление представляет интерес в двух отношениях. Альтруистическое управление служит цели бесконфликтного решения возникающих проблем.
    "Скрытое" управление может преследовать вполне благородные цели. Например, когда родители, учителя вместо приказов незаметно и безболезненно управляют ребенком, ненавязчиво подвигая его к действиям в правильном направлении. Объект управления сохраняет свое достоинство и сознание собственной свободы. Здесь цели управления не обнажаются и не демонстрируются, а манипулятивные приемы исполняются искренне и искусно. И чем искуснее игра, тем искренне принимается выигрыш, который записывается не только в актив манипулятора, но также и в актив "жертвы". Такое "скрытое" управление не является манипуляцией. Существуют ситуации, когда бывает очень трудно провести грань - манипуляция это или нет. В этом случае употребляют общий термин "скрытое управление".
    В общем случае схема "скрытого" управления имеет следующий вид [1, 42]: сбор информации об адресате воздействия, использование мишеней и приманок, аттракция, побуждение адресата к действию, выигрыш инициатора воздействия. ............