Министерство Образования Российской Федерации ВОРОНЕЖСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИСТЕТ
    Автоматизации и роботизации машиностроения факультет Кафедра экономики, производственного менеджмента и организации машиностроительного производства КУРСОВАЯ РАБОТА по дисциплине: Организация управления производством Тема: Бизнес-план "Организация компьютерной сервисной фирмы" Выполнил (а) студент (ка) Ам-981 М. В. Паринов
    Группа Подпись, инициалы, фамилия
    дата Руководитель В. И. Смирнов
    Подпись, инициалы, фамилия
    дата
    Защищен ___________________ Оценка _________________________
    дата Воронеж 2002 Содержание. Резюме 3 Описание услуг 4 Оценка рынка сбыта 16 Конкуренция на рынке 25 Стратегия маркетинга 28 План производства продукции 37 Организационный план 41 Юридический план 43 Оценка рисков и страхование 45 Финансовый план 46 Стратегия финансирования 48 Резюме.
    На сегодняшний день рынок информационных технологий развивается быстрее всего. Пока на нем еще есть места для новых фирм, предлагающих оригинальный продукт. Например, недостаточно хорошо заполнена сфера услуг, связанных с компьютерной техникой. Особенно эта проблема касается Воронежа. К сожалению, сейчас у нас тяжело найти организацию, в которой можно недорого набрать текст, распечатать его на лазерном принтере, записать компакт диски, найти необходимую информацию в Internet, отсканировать изображение, отпечатать цифровые фотографии и так далее. Также нелегко произвести качественный ремонт, модернизацию или обслуживание в короткие сроки и за небольшую сумму, а изготовление заказного программного обеспечения вообще составляет труднорешаемую проблему. Фирма "Компьютер-сервис", о которой далее пойдет речь, призвана заполнить вышеуказанные бреши воронежского рынка информационных технологий. Ее деятельность направлена на сферу услуг, так или иначе связанных с компьютерами. Полный перечень сервиса, предоставляемый этой фирмой можно посмотреть в следующей главе. Пока же стоит отметить, что все указанные выше услуги оказываются "Компьютер-сервисом". В качестве экономических характеристик я приведу небольшую табличку с основными параметрами: Показатели 1 квартал 2 квартал 3 квартал 4 квартал 2 год Выручка от реализации р. 60000 95000 120000 150000 800000 Чистая прибыль р. 3250 13500 20500 29200 170000 Срок окупаемости фирмы - 12 месяцев, начальный капитал - не более 70.000 рублей. Организационно-правовая форма - индивидуальный предприниматель.
    
     Описание услуг.
    Агентство компьютерных услуг "Компьютер-сервис", как и следует из названия, в первую очередь направлено на сферу услуг в области интеллектуальных технологий. Его уникальность состоит в том, что в масштабах одной фирмы собрана целая гамма услуг, охватывающая различные области, так или иначе связанные с компьютерной техникой. В отличие от подавляющего большинства конкурентов данная фирма не делает ставку на продажу уже готовых товаров - ее деятельность почти полностью направлена на обслуживание негарантийной техники, а также на другие сервисы. Конечно, "Компьютер-сервис" не является незаменимой фирмой, абсолютно лишенной конкурентов. ............