Федеральное агентство по образованию

Сыктывкарский лесной институт - филиал

Государственного образовательного учреждения

Высшего профессионального образования

"Санкт-Петербургская государственная

Лесотехническая академия имени С.М. Кирова"

Кафедра менеджмента и маркетига

Курсовая работа

По дисциплине: Теория организации

На тему: Человеческий фактор в организации

Выполнила:

Винокурова Марина Олеговна,

студентка факультета очного обучения,

контрактная форма обучения, 3 курс, 235 гр.;

специальность МО,

№ зач. книжки 070852

Проверила:

Ботош Н.Н., к. э. н., доцент.

Сыктывкар 2010

Содержание

Введение

Глава 1. Профессиональное управление

1.1 Новые требования к руководителям

1.2 Основные черты управленческого профессионализма

1.3 Взаимосвязь качества труда и профессионализма сотрудников

Глава 2. Формирование делового организационного поведения

2.1 Значение норм и нормативного поведения в бизнесе

2.2 Координация в организациях

2.3 Партисипативная организация

Глава 3. Модель взаимодействия человека и организационного окружения

Глава 4. Доверие в организациях

4.1 Природа и роль доверия

4.2 Виды и источники доверия

Глава 5. Влияние человеческого фактора в интеграции бизнеса

5.1 Круговая организация

Глава 6. Практическая часть. Человеческий фактор в организации на примере ООО "Автосервис"

6.1 Общая характеристика организации

6.2 Человеческий фактор в организации ООО "Автосервис"

Заключение

Библиографический список

Введение

Основу любой организации составляет человеческий фактор, заключенный в знании субъектом управления своего дела, в умении организовать собственный труд и работу коллектива. Центральной фигурой организации выступает профессионал - управляющий, способный видеть перспективы развития дела, которым он занимается, умеющий быстро оценивать реальную ситуацию, находящий оптимальное решение для достижения поставленной цели. В этой связи менеджер должен обладать определенными профессиональными и личными качествами.

Основой человеческого фактора является личность: психологический облик человека, как дееспособного члена общества, сознающего свою роль в обществе.

Цель курсовой работы - выявить влияние человеческого фактора на формирование и деятельность организации. Для реализации данной цели нами были поставлены следующие основные задачи:

изучить развитие управления человеческими ресурсами;

оценить профессиональное управление организацией;

понять, как формируется деловое организационное поведение;

рассмотреть модели организационных структур по типу "организация - человек";

рассмотреть принципы управления человеческими ресурсами;

изучить роль человеческого фактора в управлении, роль лидера в управлении.

Методы исследования курсовой работы - сбор, обработка и анализ теоретического материала, материала научно-практических статей, а также документов конкретной организации.

Актуальность курсовой работы заключается в том, что руководители процветающих фирм любят повторять, что главный потенциал их предприятий заключен в кадрах. ............