Зміст
1. Переваги електронного ринку над традиційним. 2
2. Платіжна система PayCash (Україна) 6
3. Класифікація програмного забезпечення електронної комерції 9
4. Відкрите інформаційне суспільство. 13
5. Класифікація віртуальних підприємств. 16
6. Поняття інтернет-брокеріджу і інтернет-трейдингу. 17
Література. 22
1. Переваги електронного ринку над традиційним
Втілення електронного ринку на сучасному етапі викликало істотні зміни в традиційної економіці. Змінилися базові стосунки і моделі ведення бізнесу: від панування в них виробника, а потім посередника, – до очолюючої ролі споживача; від масового виробництва – до виготовлення на замовлення; від цінності матеріальних ресурсів і активів – до цінності інформації, знань і інтелекту.
У звіті 1999 року зміни в традиційному світовому сценарії економічного розвитку були представлені в наступній формі (табл. 1.1).
Таблиця 1.1. Зміни маркетингового сценарію з розвитком електронного бізнесу
Від ......... До ........ Технології, що дають можливості Електронні технології як двигун розвитку Мінімум довіри Максимум довіри Вертикальна інтеграція Віртуальна інтеграція Обмежені можливості комплексу маркетингу (marketing-mix) Різке зростання можливостей комплексу маркетингу (marketing-mix) Стратегія, сфокусована на фірмі Стратегія, сфокусована на мережі Відносний прибуток, що зменшується Відносний прибуток, що збільшується Бізнес Експрес-бізнес (інтенсифікація ухвалення рішень)
Розглядаючи проблему на початок XXI століття, електронний бізнес слід розуміти як реалізацію бізнес-процесів з використанням інформаційних і телекомунікаційних технологій і систем. Проте частина бізнес-процесів сьогодні здійснюється без застосування інноваційних технологій, що дозволяє розділяти поняття «бізнес» і «електронний бізнес» як самостійні категорії, грань між якими поступово стирається.
Рис. 1.1. Модель категорій і понять електронного бізнесу
електронний ринок віртуальний інтернет
Адекватне завданням компанії застосування сучасних технологій дозволяють в моделі електронного бізнесу (рис. 1.2.) розглядати електронний маркетинг як основу сучасного бізнесу. При цьому завдання маркетингу настільки значні і об'ємні , що в більшості випадків і традиційна маркетингова діяльність – бізнес-аналіз (BI - Business Intelligence), управління стосунками із споживачами (CRM - Customer Relations Management), управління ланцюжками постачання (SCM - Supply Chain Management) і управління знаннями (KM - Knowledge Management), реалізується засобами інформаційних технологій.
Рис. 1.2. Трансформація бизнес-моделей підприємств
З розвитком і розповсюдженням інформаційних технологій і систем, споживач дістав доступ до інформації про наявні товари і послуги, можливість і право вибору кращих, що і зробило його суверенним. Він вже не залежить від посередника і може диктувати умови виробникові щодо характеристик, комплектації, якості, кількості і навіть ціни необхідного товару. Споживач є ініціатором комунікації з виробником і посередником, що дає право говорити про існування третьої моделі – інтерактивного ринку (рис. 1.3.)
Рис. 1.3. Модель бізнесу, орієнтованого на споживача.
Поступове скорочення зростання прибутку компаній, що використовують традиційні бизнес-модели (орієнтовані на виробника і на канал), необхідність збільшення швидкості бізнес-процесів і їх реакції на поведінку ринку привели спочатку до створення мережі зовнішніх структур, до яких переходить значна частина ланцюжка «постачальник – споживач», а потім до формування так званих співтовариств доданої вартості, в яких компанія-власник товарної марки або бренду, концентрує свої фінансові і трудові ресурси на залученні і утриманні споживачів, управлінні взаєминами з ними, керівництві зовнішніми альянсами і структурами (рис. ............
