Содержание

Введение......................................................................................................... 2

§ 1. Особенности делового общения........................................................... 4

§ 2. Характеристики и типы деловой речи.................................................. 5

§ 3. Приемы деловой речи.............................................................................. 8

Заключение.................................................................................................. 10

Список использованной литературы........................................................ 11

Введение

Современная эпоха демонстрирует расширение и осложнение социальной деятельности, которая содержит новые, более эффективные коммуникативные технологии, продуктом которых в конце ХХ - в начале ХХІ век становится деловое общение. Именно данный фрагмент культурных и цивилизационных преобразований оказывает содействие реализации гуманистических принципов солидарности и сотрудничества, укреплению связей между народами. Деловое общение неотъемлемое от социодинамических процессов реализации целесообразной активности людей, которая выражается в многогранной направленности социальной практики и профессиональной занятости, утверждая благоустроенность, организованность и дисциплину. Деловое общение, оптимизируя социальную деятельность, оказывает содействие адаптации личности и ее позиционированию в условиях развития основных направлений рыночной экономики, демократизации политической системы и расширение международных отношений в области науки, техники, образования и культуры.

Внимание к исследованию феномена “деловое общение” обусловлено диагностикой современного состояния социальной деятельности, выявлением значения ее результатов в связи с глобальными проблемами, которые их вызвано состоянием биосоциальной экономики, легитимностью социальных решений, которые противостоят всем видам агрессии и оказывают содействие консолидации и консенсусу. В последнее время проблемы делового общения приобретают особую как теоретическую, так и практической значимости в связи с необходимостью усовершенствования организаторской и управленческой стратегии, регламентированием и расширением связи с общественностью, распространением услуг и посредничеством во всех их видах и формах.

При таких условиях акцент в регулировании отношений в институциализованных структурах и контроль за ними переносится из официальных на неофициальные механизмы, что воплощенные в динамику делового общения. Нормативный потенциал делового общения, транслированный в корпоративный дух, предпринимательской этос, превалирует в современном интерактивном процессе и прибавляет процесса глобализации статус общечеловеческого интереса.

Исследование феномена “деловое общение” в плоскости научно-теоретических знаний обусловлено тем, что современные образовательные программы по экономическим дисциплинам содержат курсы, непосредственно связанные с изучением праксеологии делового общения.

Изучение феномена “делового общения” в данное время детерминировано и анализом широкого круга проблем, которые раньше не были предметом научных поисков.

Особое место занимает филологическая, стилистическая и лингвистическая составляющие делового общения, изучение которых необходимо каждому специалисту.

§ 1. ............