ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
Глава 1. ОСНОВНАЯ ЧАСТЬ
1.1 Назначение и область применения
1.2 Постановка задачи
1.3 Описание и обоснование выбора состава технических и программных средств
1.4 Информационная модель и ее описание
1.4.1 Диаграмма потоков данных
1.4.2 Инфологическая модель данных
1.4.3 Датологическая модель данных
1.4.4Реализация и обоснование нормализации базы данных
Глава 2. ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
2.1 Описание алгоритма программы
Руководство оператора
2.2.1 Назначение программы
2.2.2 Условия выполнения программы
2.2.3 Выполнение программы
2.2.4 Сообщения оператору
Глава 3. ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
ГЛАВА 4. МЕРОПРИЯТИЯ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ ТЕХНИКИ БЕЗОПАСНОСТИ И ПОЖАРНОЙ БЕЗОПАСНОСТИ
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЯ
ВВЕДЕНИЕ
Дипломный проект на тему: Информационная система рабочее место менеджера таксопарка "Семерочка" разрабатывается на основе учебного плана специальности 230103 "Автоматизированные системы обработки информации и управления" Сосенского радиотехнического техникума. Целью данного дипломного проекта является автоматизация работы менеджера по работе с клиентами таксопарка.
Менеджеру таксопарка необходимо постоянно заполнять данные об обратившихся клиентах, отслеживать поездки водителей. Для этого ему нужно постоянно вести переговоры с водителем, знать время отправления и маршрут. Все это менеджеру необходимо фиксировать. Так как он не может это постоянно запоминать, следовательно, использует бумаги, журналы для записей, в которых информация может быть по ошибке записана не куда нужно, либо совсем потеряна.
В работе менеджера возникает много проблем, для этого необходимо автоматизировать данный процесс.
Автоматизация данного процесса облегчит работу менеджера по работе с клиентами, сократиться время её выполнения, что, в свою очередь, увеличит производительность.
Для достижения поставленной цели нужно решить следующие задачи: необходимо создание программы, которая поможет менеджеру быстро заполнить данные о клиентах, которые будут храниться и при необходимости, возможно, осуществить поиск нужного клиента. Менеджер сможет видеть перед собой все данные о любой поездке: время, маршрут. Так же программа должна позволять отслеживать, кто из водителей занят, а кто свободен. При использовании данной программы значительно уменьшается время обслуживания клиентов таксопарка, упрощается способ хранения и доступа к данным. Поиск аналогов программы результатов не дал.
Глава 1. ОСНОВНАЯ ЧАСТЬ
1.1 Назначение и область применения
Таксопарк "Семерочка" создан для осуществления пассажирских перевозок по заказу клиента. Перевозки осуществляются по всей территории России. На время осуществления заказа в распоряжение клиенту предоставляется машина с водителем. Штат сотрудников таксопарка представлен: директором, работником отдела кадров, работником транспортного отдела, менеджером по работе с клиентами и водителями.
Структурная схема таксопарка представлена в виде схемы: (см. ............
