Содержание Введение 2
    1. Классификация методов в соответствии с решаемыми задачами 3 2. Методы, основанные на использованиии знаний и интуиции специалистов 6 3. Методы формализованного представления систем управления 12 Заключение 18 Использованная литература 19 Введение Исследование систем управления - главный фактор научного подхода к совершенствованию управления. Современными приемами и методами исследования в определенной мере должен владеть каждый менеджер. А для этого необходимо изучать эти методы. Современная наука имеет обширный и богатый арсенал методов исследования. Но успех исследования в значительной мере зависит от того, каким образом, по каким критериям выбираются методы для проведения конкретного исследования и в какой комбинации эти методы используются. Классификация методов позволяет упорядочить представление об их составе, связях и особенностях.
     Методы исследования представляют собой способы, приемы проведения исследований. Их грамотное применение способствует получению достоверных и полных результатов исследования возникших в организации проблем. Выбор методов исследования, интеграция различных из них при проведении исследования определяется знаниями, опытом и интуицией специалистов, проводящих исследования.
    Эффективность исследования систем управления во многом определяется выбранными и использованными методами исследования.
    В этой работе рассматривается структуризация основных методов исследования систем управления. Также приведены краткие характеристики некоторых из них. Классификация методов в соответствии с решаемыми задачами. Всю совокупность методов исследования можно разбить на три большие группы: 1. МАИС - методы, основанные на использовании знаний и интуиции специалистов (творческой деятельности) 2. МПФС - методы формального представления систем 3. комплексные методы - используют элементы и МАИС и МПФС
    Первая группа - методы, основанные на выявлении и обобщении мнений опытных специалистов-экспертов, использовании их опыта и нетрадиционных подходов к анализу деятельности организации включают: метод "Мозговой атаки", морфологический анализ метод типа "сценариев", метод экспертных оценок (включая SWOT-анализ), метод типа "Дельфи",
    метод структуризации ("дерево целей", графические методы, сетевые модели) морфологические методы .
    Вторая группа - методы формализованного представления систем управления, основанные на использовании математических, экономико-математических методов и моделей исследования систем управления. Среди них можно выделить следующие классы: 1. аналитические (включают методы классической математики - интегральное исчисление, дифференциальное исчисление, методы поиска экстремумов функций, вариационное исчисление и другие, методы математического программирования, теории игр); 2. статистические (включают теоретические разделы математики - математическую статистику, теорию вероятностей - и направления прикладной математики, использующие стохастические представления - теорию массового обслуживания, методы статистических испытаний, методы выдвижения и проверки статистических гипотез и другие методы статистического имитационного моделирования); 3. ............