Ключи от коллектива Алексей Пантыкин
    Как работать с неформальными лидерами
    Ситуация, когда руководитель не является лидером для своих подчиненных, - парадоксальна. Ведь именно он, руководитель, должен быть наставником и предводителем. Тем не менее такое встречается. Не бывает другого - коллектива без лидера. Даже если его сразу и не определить, он точно существует - так называемый неформальный лидер. Специалисты утверждают, что и этих "бойцов невидимого фронта" можно направить в нужное русло. Главное понять, с чем они к вам пришли - с мечом или с белым флагом.
    В современной компании совершенно необязательно быть семи пядей во лбу, чтобы перетянуть на себя авторитет, полагающийся официальному руководству. По большей части рецепт неформального лидера прост: нужно быть немного наглым, чуть склочным, уметь разбираться в людях, быть энергичным в решениях и поступках, а также видеть для себя приятные перспективы. Если этот человек еще и талантлив, то руководству будет трудно с ним тягаться, даже если подключить "тяжелую артиллерию" - службу по персоналу. Харизматичные подрывники
    По словам Елены Пущенко, руководителя кадрового центра "Позиция", HR-служба представляет собой психологический центр компании, некий радар, который должен улавливать любые изменения в общественном мнении организации. Чаще всего настроением сотрудников можно управлять. В некоторых компаниях за это ответственен департамент по внутреннему PR, обладающий целым арсеналом средств для достижения данной цели. В том числе в его обязанности входит тесное взаимодействие с отделом персонала.
    Но в любой тщательно отстроенной корпоративной системе появляются сотрудники с явной лидерской позицией, причем это не всегда топ-менеджеры. Вот тогда-то положение дел и может выйти из-под контроля. "Многим приходилось наблюдать ситуацию, когда в отдел приходит новый сотрудник, изначально настроенный против любого работодателя и руководства, - рассказывает Елена Пущенко. - Через некоторое время его коллеги, лояльно относившиеся к компании, становятся непримиримыми противниками начальства. Они недовольны решительно всем. В результате организация теряет ценных специалистов. Все проводимые HR-службой тренинги, повышающие личностную мотивацию, пересмотр зарплат работников и прочие мероприятия не срабатывают. Вернее, дают лишь краткосрочный результат. Размотать этот психологический клубок - задача эйчара.
    Я сталкивалась со случаями, когда увольняли целую коалицию, других вариантов лечения не было".
    Иными словами, в подобных ситуациях организация ведет себя, как любая другая система: если появилось нечто ей враждебное, то это нужно уничтожить. Так проявляет себя даже человеческий организм: на бактерии и вирусы он реагирует повышением температуры, тем самым задействуя иммунитет. Светлана Симоненко, директор по развитию бизнеса консалтинговой компании DeTech Russia, уверена, что корпорациям всегда или почти всегда иммунитета хватает. "Чтобы насадить новые ценности и правила работы, то есть новую культуру, в компанию специально приглашаются целые команды с другой философией. Одному человеку очень сложно, а точнее, практически невозможно изменить корпоративную культуру, так как в ее основе лежит сплав ценностей большой группы людей - сотрудников компании, - объясняет Симоненко. ............