Конфликтология
    
    1. ПОНЯТИЕ О КОНФЛИКТЕ
    
    Понятия конфликтологии:
    1. Участники (противостоящие стороны, оппоненты) - это субъекты (отдельные личности, группы, организации, государства), непосредственно вовлеченные во все фазы конфликта (конфликтную ситуацию, инцидент), непримиримо оценивающие сущность и протекание одних и тех же событий, связанных с деятельностью другой стороны.
    Оппонент - это участник конфликтной ситуации, имеющий точку зрения, взгляды, убеждения, аргументы, которые противоположны, отличны от основных, исходных или по сравнению с вашими.
    Сильный оппонент - это оппонент, который имеет более высокий уровень знаний, умений, способностей и личностных качеств в сравнении с другими участниками конфликтной ситуации.
    Конфликтный человек - это человек, который чаще других создает и вовлекает других в конфликтные ситуации и конфликты.
    2. Объект конфликта - это предмет, явление, событие, проблемы, цель, действие, вызывающие к жизни конфликтную ситуацию и конфликт.
    Проблема - это сложный вопрос, задача, требующие разрешения, исследования.
    3. Конфликтная ситуация - это ситуация скрытого или открытого противоборства двух или нескольких участников (сторон), каждый из которых имеет свои цели, мотивы, средства и способы решения личностно значимой проблемы.
    4. Инцидент - это практические (конфликтные) действия участников (сторон) конфликтной ситуации, которые характеризуются бескомпромиссностью поступков и направлены на обязательное овладение объектом обостренного встречного интереса.
    
    1.1. Сущность конфликта
    
    Конфликт - это резкое обострение противоречий (конфликтная ситуация) и столкновение (инцидент) двух или более участников (субъектов) в процессе решения проблемы (объект), имеющий деловую или личную значимость для каждой из сторон.
    
    Конфликт = участники + объект + конфликтная ситуация + инцидент
    
    Усиление конфликта - это процесс обострения противоречия и борьба его участников.
    Затухание конфликта - это процесс затухания борьбы и постепенная гармонизация взаимоотношений участников конфликта.
    разрастание конфликта
    
    конфликтная ситуация (причина)
    
    инцидент (следствие)
    
    
    повод (причина) углубление конфликта (следствие)
    
    2. ТИПЫ КОНФЛИКТОВ
    
    По степени остроты противоречий, которые возникают, конфликты могут быть подразделены
    
    
    на следующие
    
    типы конфликтов:
    
    недовольство разногласие противоречие размолвка раздор
    перебранка стычка ссора скандал вражда война
    По проблемно-деятельностному признаку можно выделить, например, следующие типы конфликтов:
    
    
    управленческие педагогические экономические политические творческие
    
    По степени вовлеченности людей в конфликт могут быть выделены следующие типы:
    
    
    внутриличностные межличностные между личностью и группой межгрупповые
    межколлективные межпартийные межгосударственные
    
    2.1. ............