Вопрос 1. Предмет, объект, цели, задачи и содержание курса. Возрастание сложности задач управления на современном этапе. Вопрос 2. Система управления как упорядоченная совокупность взаимосвязанных между собой элементов и подсистем. Вопрос 3. Модели систем управления. Состав подсистем управления. Вопрос 4. Исследования и их роль в научной и практической деятельности человека. Основные термины и определения. Исследования - понятие многозначное: * научный труд; * научное изучение; * вид деятельности человека, позволяющий познать и оценить сущность, особенность и тенденции развития явлений, изыскать возможности использования полученных знаний, в т.ч. в теории и практике управления.
    Основные компоненты исследования: * постановка целей и задач; * предварительный анализ имеющейся информации, условий и методов решения; * формулировка исходных гипотез, планирование и организация экспериментов, проведение экспериментов, анализ и обобщение полученных результатов; * проверка исходных гипотез на основе полученных фактов и окончательная формулировка новых фактов и законов, получение объяснений или научных предсказаний.
    
    В современном менеджменте исследования являются, главным фактором успеха, главным фактором повышения эффективности управления.
    Исследования - это вид деятельности с более богатым содержанием, чем анализ, проектирование или диагностика.
    Исследование проблемы или ситуации включает в себя более широкий набор методов, чем анализ или проектирование. Это и наблюдение, и оценка, и проведение экспериментов, и классификация, и построение показателей, и многое другое.
    Исследования включают в себя анализ, но не сводится к нему. Исследование представляет собой более высокий уровень творчества человека.
    Развитие профессионализма в различных областях деятельности ведёт к пониманию исследования как закономерного и естественного элемента её практической эффективности.
    В настоящее время менеджеру целесообразно порядка 30% своего рабочего времени посвящать исследовательской работе. Вопрос 5. Классификация видов исследования систем управления.
    Если мы в качестве классификационного признака возьмём используемый метод исследования, то мы получим: > по виду исследования: теоретические исследования, экспериментальные исследования, теоретико-экспериментальные исследования; > стадии исследования: поисковые, научно-исследовательские разработки, опытно-промышленные разработки; > по месту проведения: лабораторные, промышленные; > по виду исследуемого объекта: натурные, модельные; > по подходу к объекту исследования: локальные, комплексные; > по сфере использования результатов: фундаментальные, прикладные.
    
    Важнейшей задачей фундаментальных исследований является познание новых законов и закономерностей, при этом в ряде случаев такие исследования проводятся безотносительно к возможности практического использования в ближайшем будущем. Целью прикладных исследований является использование достижений фундаментальных исследований и техники для решения определённых практических проблем и задач. Поэтому прикладные исследования включают как правило работы по реализации (внедрению) полученных результатов. ............