Содержание

Введение……………………………………………………….....................…......2

1. Маркетинговые коммуникации…………………………………......................3

2. Виды маркетинговых коммуникаций…………………………........................9

2.1 Реклама………………………………………………………….......................9

2.2 Личная продажа……………………………………………….......................14

2.3 Пропаганда………………………………………………………...................16

3. Стимулирование сбыта……………………………………….........................18

4. Сильные и слабые стороны отдельных форм маркетинговых коммуникаций……………………………………................................................21

Заключение………………………………………………………….....................23

Список литературы………………………………………………........................25

Введение

В данной работе я постараюсь подробно рассмотреть комплекс маркетинговых коммуникаций, и их разные виды. Это:

- Реклама.

- Личная продажа.

- Пропаганда («Паблик Рилейшнз»).

- Стимулирование сбыта.

Раскрою цели и стратегии продвижения товаров на рынок.

Раскрою сильные и слабые стороны отдельных форм маркетинговых коммуникаций.

1. Маркетинговые коммуникации

Маркетинговые коммуникации как важнейшая часть массовых коммуникаций представляют собой все виды связи фирмы, предприятия с клиентами, поставщиками в т.д., т.е. со всеми участниками рынка, заинтересованными в их деятельности и принимающими в ней участие. Характерные особенности маркетинговых коммуникаций это целенаправленность распространения, комплексный характер, повторяемость воздействия, активное использование СМИ и Интернета.

Главная задача коммуникаций — продвижение товара на рынок, стремление вызвать побудительные действия потребителя. Основными участниками коммуникации являются отправитель товара и получатель. Инструменты коммуникаций обращение и распространение информации. Отправители должны знать, каких аудиторий они хотят достичь и какие ответные реакции рассчитывают получить. Современный маркетинг требует, чтобы фирмы, предприятия осуществляли коммуникационную политику которая представляет собой совокупность способов продвижения товара на рынок:

•паблик рилейшнз (PR)- связи с общественностью;

•реклама;

•стимулирование сбыта;

•специализированные выставки; персональные продажи.

Для этого фирмы нанимают рекламные агентства которые создают эффективные рекламные объявления, специалистов по стимулированию сбыта с целью разработки поощрительных программ, специалистов по организации общественного мнения для формирования образа организации.

Финансирование продвижения товара может осуществляться за счет как производителя, так и спонсора - заинтересованного лица.

Комплекс продвижения товара представлен на рис. 1

1. Цели продвижения товара

2. Методы продвижения товара

3. Разработка стратегии продвижения

4. Целевая аудитория

5.Выбор способа продвижения (реклама, стимулирование сбыта, специализированные выставки) путем определения его эффективности

Рис.1. Составляющие комплекса продвижения товара на рынок

Важнейшие цели продвижения товаров на рынок заключаются в следующем:

• создании престижного образа товара или услуги;

• донесении информации о товаре и его параметрах до потребителя;

• пробуждении заинтересованности потенциальных потребителей в новых товарах, услугах;

• оказании помощи покупателям в принятии решения о покупке товара или услуги;

• создании положительного имиджа фирме, предприятию.

Перечисленные выше цели определяют методы продвижения товара, назначение которых рождать или повышать спрос, информируя покупателя, вызывая у него заинтересованность, подталкивая его к принятию решения о покупке. ............