Министерство образования и науки Республики Казахстан

Карагандинский государственный технический университет

Кафедра САПР

ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ

ЗАПИСКА

к курсовой работе

по дисциплине "Прикладная теория систем"

Тема: "Моделирование системы массового обслуживания"

Руководитель

Студент

Караганда 2009

Содержание

Введение

Постановка задачи

Описание программного модуля

Руководство программиста

Руководство пользователя

Заключение

Список использованных источников

Приложение

Введение

С развитием новых технологий, в нашу жизнь вошло такое понятие как моделирование. Компьютерное моделирование сегодня используется практически во всех сферах человеческой деятельности. Это связано, во-первых, с уменьшением затрат и времени на разработки, ведь сделать виртуальные просчет на компьютере или смоделировать в программе необходимое техническое оборудование в десятки раз быстрее и легче, нежели строить модель вручную. Моделирование хорошо еще и тем, что не требуется вмешательства в работу данной организации - после создания модели с ней можно проводить любые испытания и эксперименты.

А, во-вторых, это связано с необходимостью на практике решать различные вероятностные задачи, связанные с системами массового обслуживания (СМО). Примерами таких систем могут служить: телефонные станции, всевозможные кассы, стоянки, какие-либо каналы, принимающие и обрабатывающие сигналы, учреждения, куда поступают различные заявки и т.п.

Целью выполнения работы является создание программы, моделирующей систему массового обслуживание. По введенным параметрам программа должна позволять производить анализ работы системы и выдавать результат. Целью программы также является приобретение знаний в моделировании, как общих систем, так и систем массового обслуживания в частности. Необходимо получить навыки системного исследования реальной динамической сложной системы на основе построения ее имитационной модели.

Темой данного курсового проекта является моделирование работы турникетов на стадионе- многоканальной СМО. В качестве среды программирования была выбрана визуальная среда Delphi 7, которая удовлетворяет всем требованиям по созданию визуальных приложений для операционной среды Microsoft Windows.

Постановка задачи

В данном курсовом проекте необходимо создать программу, которая имитирует работу турникетов на стадионе. По введенным параметрам работы системы: среднему времени появления зрителя, времени его обслуживания, количеству аппаратов обслуживания, количеству зрителей или ограничению времени, позволяет пользователю производить анализ о количестве необходимых аппаратов обслуживания и их загруженности, состояния в определенный момент времени и эффективности работы. Так же имеются зрители-гости, приходящие по пригласительным билетам, которые пропускаются без очереди. Время появления и обслуживания таких зрителей также может быть задано пользователем. Очередь к каждому турникету своя. Выбор аппарата обслуживания зрителем строится по принципу: где меньше народа.

Описание программного модуля

При запуске программы, для начала процесса моделирования, необходимо ввести параметры моделирования. ............