Об аутсорсинге... Светлана Белова За границей компании
    На первых страницах экономических словарей, наряду с "авансом", "авизо", "аккредитивом" и "аудитором" прочно поселился термин "аутсорсинг". Все источники дают происхождение термина - outsourcing, что означает "за пределами", но дальнейшие толкования поражают разнообразием.
    Можно встретить следующие определения: использование внешней организации (поставщика) для обработки банковских и других финансовых данных при осуществлении коммерческих операций;
    отказ от собственного бизнес-процесса и приобретение услуг по реализации этого бизнес-процесса у другой организации;
    кооперация;
    использование временного работника без заключения с ним трудового договора при посредничестве специализированного агенства;
    перенос IT-компаниями части операций за рубеж с целью дистанционного использования труда программистов.
    Действительно, под аутсорсингом можно понимать вынесение любых вспомогательных или даже основных бизнес-процессов за организационные и физические границы компании.Для многих это привычный способ ведения бизнеса вне зависимости от использования хитрого термина.
    Например, небольшая компания нанимает для обслуживания своих пяти компьютеров внешнюю фирму, специалист из которой делает периодическую профилактику техники и достаточно быстро приезжает по вызову в случае сбоя. Это обходится значительно дешевле, чем содержание в штате системного администратора, квалификация которого все равно не позволяет оперативно решать сложные проблемы.
    Компания средних размеров заказывает в агенстве разработку рекламной кампании, начиная со слоганов и заканчивая медиа-планированием. Естественно, она не может позволить себе нанять команду профессиональных криэйторов и рекламистов на постоянную работу, да это и не нужно, так как необходимость в комплексной разработке кампаний возникает не часто.
    Крупная компания обращается в юридическую фирму для анализа особенностей фрахта судов, так как считает излишним найм на постоянную работу специалиста по международному морскому праву.
    В любом случае причины делегирования интеллектуальных задач посторонним лицам ясны. Во-первых, это снижение издержек в силу временного характера услуг. Во-вторых - повышение качества за счет использования дорогих профессионалов высокой квалификации.Сложнее обстоит дело с выводом за границу компании основных бизнес-процессов, например части производства. Что и зачем отдать на сторону
    Большинство крупных предприятий строились в недавние времена по принципу самодостаточности. Например, на такое текстильное предприятие достаточно было завести кипы хлопка и красители, и можно было вывозить с него готовую военную форму. Или на территории комбайностроительного завода строился завод, производящий станки для металлообработки для производства деталей для производства комбайнов J и заводы помельче для производства всех деталей и узлов конечной продукции, вплоть до кнопок на панели управления. Отчасти это объяснялось затрудненной логистикой из-за протяженных территорий и неразвитых коммуникаций.
    Недавно выяснилось, что закупать у субподрядчиков или даже конкурентов ряд комплектующих бывает выгоднее, чем производить самим. ............