Часть полного текста документа: Основные возможности изучения поведения потребителя методом "фокус-группа" Последние годы отечественные социологи проявляют огромный интерес к познавательным возможностям, особенностям и перспективам использования, теоретико-методологическим основаниям метода "фокус-группа", к разработке его методик и техник, к анализу и представлению результатов исследования. К такому выводу можно прийти проанализировав ряд современных учебных пособий, монографий и статей, прежде всего таких авторов как Белановский С.А. [1], Богомолова Н.Н. и Фоломеева Т.В. [2], Богословская К. [3], Дебюс М. [5], Дмитриева Е.В. [6], Семенова В.В. [10]. Выше упомянутые авторы отмечают, что метод "фокус-группа" может применяться как самостоятельный метод сбора, обработки и анализа социологической информации, так и в сочетании с другими социологическими методами на различных этапах комплексного исследования. Мировая практика показала, что метод "фокус-группа" эффективно используется в сфере маркетинга при изучении поведения потребителей определенных товаров, услуг и идей, реакций на рекламу, в политической сфере при разработке и оценке результатов различных социальных и политических программ, при изучении имиджа политических деятелей, в сфере социологии здоровья и медицины, при изучении деликатных тем, в сфере социологии коммуникации при изучении коммуникативного поведения целевой аудитории (чтение печатных изданий, просмотр передач телевидения, прослушивание радиостанций и т.д.) и в других сферах. Существует различное определение метода "фокус-группа". В данной статье мы будем придерживаться определения Дмитриевой Е.В. "Метод фокус-группа - это качественный метод сбора социологической информации в гомогенных (по значимым для исследования признакам) группах, имеющих фокус, с участием ведущего и основанных на принципах групповой динамики" [6, с. 16]. В качестве "фокуса" могут выступать фильм, рекламный ролик или его раскадровка, продукт, имидж компании, выбранная тема групповой дискуссии, проблема или явление социальной жизни. Энджел Д., Блэкуэлл Р., Миниард П. - авторы впервые переведенного на русский язык в 1999 году восьмого издания классического учебного пособия по относительно молодой научной дисциплине "Поведение потребителя", изучаемой во многих иностранных вузах в течение почти уже тридцати лет с момента выхода в 1968 году первого издания данных авторов, считают: "фокус-группы - традиционная форма исследования потребителя..." [13, с. 113]. До недавнего времени в России традиционным способом исследования потребителя и потребления являлся метод "опрос". Как утверждает Семенова В.В. "... вся социология советского периода развивалась как социология макроанализа, основанная на количественной парадигме..." [10, с. 8]. В книге Овсянникова А.А., Петтай И.И., Римашевской Н.М. [9, с. 9, с. 46-50] подробно описываются типологические исследования потребления и потребительского поведения проводившиеся в России советского периода в русле четырех направлений: политэкономического (где потребление рассматривалось как компонент системы воспроизводства), конкретно-экономического (где потребление рассматривалось как компонент системы реализации товаров), социологического (где потребление рассматривалось как компонент образа жизни), социально-психологического (где потребление рассматривалось как компонент в поведении личности). ............ |