Федеральное агентство по образованию

Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования

«Санкт-Петербургский Государственный политехнический университет»

Факультет Экономики и менеджмента

Кафедра «Стратегический менеджмент»

КУРСОВАЯ РАБОТА

по предмету

ИССЛЕДОВАНИЕ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ

ЗАО «Сеть перевозных туалетов»

Выполнили студенты гр. 4075-20 Огородников А.Д.

Кимбар И.Е

Проверил Чуркин В.И.

Санкт-Петербург

2009

Содержание

1. Сбор информации и представление объекта исследования ЗАО «Сеть перевозных туалетов»

1.1 Общая информация об объекте исследования

1.2 Анализ внешней среды компании

1.3 СТЭП-анализ

1.4 Анализ внутренней среды компании

1.5 SWOT-анализ

2. Определение проблем

3. Установление целей

4. Разработка модели

5. Проверка модели

Выводы

1. Сбор информации и представление объекта исследования ЗАО «Сеть перевозных туалетов»

 

1.1  Общая информация об объекте исследования и исходные данные

Компания ЗАО «Сеть перевозных туалетов» основано в 2008 году. Компания занимается арендой перевозных туалетов в Санкт-Петербурге. На данный момент компания имеет офис. Офис расположен в Приморском Районе недалеко от метро Черная Речка. Этот район довольно удачный в плане доставки нашей продукции, т.к. находится практически на набережной Невы.

Анализ деятельности компании следует разделить на анализ внешней среды и анализ внутренней среды. Это позволит более наглядно увидеть ситуацию, в которой в данный момент находится компания, и основываясь на ней можно будет подобрать несколько вариантов по ее улучшению.

1.2 Анализ внешней среды компании

Анализ внешней среды представляет собой процесс формирования информационной картины внешнего окружения, раскрывающей возможности и риски для компании. При анализе внешней среды компании ЗАО «Сеть перевозных туалетов» следует обратить внимание на следующие направления.

Рынок потребителей услуг. Основным контингентом потребления наших товаров, являются компании, как мелкие так и крупные. Перевозные туалеты интересны пищевым компаниям (Например: открытым ресторанам, кафе и барам.), Паркам как городским так и частным.

Рынок услуг. Продажа Туалетов в России развивается очень медленно если даже не стоит на месте. Всем нужно ходить в туалет, но туалеты есть везде. Но существуют рейвы и open-air мероприятия, которым можно арендовать туалеты. Это и есть наш новый рынок. Он еще не развит и конкуренции практически нет. Рейвов появляется все больше и больше.

Чтобы занять свою нишу на рынке перевозных туалетов нужна стабильность: постоянные заказы, постоянный приток денег. Но клиенты стали разборчивы и конечно сразу большого спроса не будет. Клиенты смотрят где дешевле.

В настоящие время фирма заинтересована в выходе на новый рынок сбыта своей продукции. Такая возможность предоставляется из-за спроса на нашу продукцию у компаний, занимающихся организацией крупных мероприятий, а именно танцевальных закрытых или open-air. С выходом на новый рынок стоит торопиться и предоставлять услуги и товар высшего качества. Конкуренция конечно не велика, но это товар специфический и придётся привлекать клиента и завоёвывать его спрос.

Рынок поставщиков. ............