МЕТОДИЧЕСКОЕ ПОСОБИЕ ПО МЕНЕДЖМЕНТУ. Понятие МЕНЕДЖМЕНТ применяется к управлению социально - экономическими процессами на уровне фирмы, действующей в рыночных условиях. МЕНЕДЖМЕНТ -тип управления, отвечающий потребностям рыночной экономики, управление в условиях рынка. Содержание менеджмента состоит в достижении фирмой определенных результатов в ход предпринимательской деятельности. ФИРМА - любая организационно-хозяйственная единица, осуществляющая предпринимательскую деятельность и преследующая коммерческие цели. МЕНЕДЖМЕНТ относится к тем категориям фирм, которые осуществляют свою деятельность в целях получения прибыли, независимо от характера деятельности. Менеджмент охватывает не только деятельность промышленных фирм, но и банков, страховых обществ, туристических агентств, гостиничных и транспортных компаний, и других хозяйственных единиц, выступающих на рынке как самостоятельные экономические субъекты. Экономический механизм менеджмента состоит из трех блоков: Внутрифирменное управление Управление производством Управление персоналом.
    
    УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ ТРУД. Управление - специфический вид человеческой деятельности, появившийся в ходе разделения и кооперации общественного труда. Сущность управления, его специфика определяются задачами, которое оно решает, а также предметом, средством, продуктом управленческого труда. Основная цель управления - создание необходимых условий (организационных, технических, социально-психологических) для выполнения задач, поставленных перед коллективом фирмы, координация и согласование совместной деятельности работников для достижения запланированных результатов. Предмет управленческого труда - информация, т.е. управленческий труд, имеет информационную природу. ПРОДУКТ управленческого труда - УПРАВЛЕНЧЕСКОЕ РЕШЕНИЕ (воздействие). УПРАВЛЕНИЕ - МНОГОГРАННЫЙ ПРОЦЕСС, требующий от человека творческого подхода. Решения, принимаемые управленцами, зависят не только от их знаний науки управления и квалификации, но и от личностных качеств, практического опыта, интуиции. Использование этого - уже ИСКУССТВО управления.
    
    КЛАССИФИКАЦИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РАБОТНИКОВ. силу многообразия и сложности управленческого труда возникает необходимость разделения его между различными группами управленческих работников. В зависимости от их роли в процессе управления выделяют три группы работников: 1. РУКОВОДИТЕЛЬ - возглавляющий определенный коллектив работник, наделенный правом принятия решений и несущий всю полноту ответственности за результаты работы данного коллектива, (синоним слово "менеджер") 2. СПЕЦИАЛИСТ - работник, выполняющий определенную функцию управления. Они анализируют собранную информацию, готовят варианты решений для руководителя. К ним относятся: экономисты, бухгалтеры, юристы, маркетологи, инженеры, технологи и др. Главная особенность их деятельности: они жестко ограничены в своей деятельности приказами, инструкциями, квалификационными требованиями. В их работе преобладают логические операции, но не исключено и творчество. 3. СЛУЖАЩИЕ - технические исполнители - работники, обслуживающие труд руководителей и специалистов, выполняют информационно-технические операции. ............