НОУ ВПО Институт управления, бизнеса и права

Менеджмент организации

Курсовая работа

по дисциплине "Технология управления проектами"

на тему: "Проект организации эффективной системы управления персоналом"

Выполнил студент группы МЗ 501 п

Петренко Е.В.

Проверил к.ф.н., доцент

Мартынов Б.В.

г. Ростов-на-Дону

2010

Содержание

Введение

1. Портрет ЗАО "Корпорация "ГРИНН"

1.1 Предпосылки проекта

2. Обзор проекта

3. Разбиение на рабочие задания и определение времени выполнения работ

3.1 Пилотный проект

3.2 Тиражирование системы управления персоналом на всю сеть гипермаркетов "ЛИНИЯ"

3.3 Адаптация созданной системы управления персоналом в филиалах строительного, торгово-развлекательного и гостиничного бизнеса, автотехцентре

4. Особенности проекта

5. Смета доходов и расходов по проекту

6. Расчет показателей эффективности проекта

7. Общие результаты проекта

Заключение

Список используемой литературы

Введение

В условиях рыночной экономики выживание является очень важной задачей любой хозяйственной и коммерческой фирмы (предприятия, организации). Управление персоналом – деятельность, призванная служить важной гарантией того, что фирма будет жить и процветать. В большинстве организаций эффективность измеряется балансом таких характеристик, как достижение поставленных целей, эффективное использование мастерства и возможностей персонала, размер притока и сохранение высококвалифицированных и заинтересованных служащих.

Менеджеры, успешно ведущие дело, осознают, что человеческие ресурсы заслуживают внимания, поскольку являются важным фактором при принятии стратегических управленческих, решений, которые определяют будущее фирмы. Для того чтобы фирма эффективно работала, требуются три решающих элемента: задача и стратегия (ее выполнение); организационная структура и управление персоналом. Однако важно помнить, что именно люди делают работу, подают идеи и позволяют фирме жить. Даже наиболее капиталоемкие, хорошо сконструированные организации требуют определенных людей, приводящих их в движение.

Люди ограничивают или увеличивают силу и слабость фирмы.

Когда руководство фирмы действительно заботится о людях, их жизненный тонус и психологический климат в коллективе обязательно отражаются на эффективности деятельности. В литературе описываются функции управления персоналом, выполняемые в организациях различными структурными подразделениями и способствующие наиболее эффективному использованию людей (рабочих и служащих) для достижения целей как фирмы, так и индивидуальных.

Эффективное управление персоналом направлено, скорее, на практические действия, чем на различного рода канцелярские процедуры или правила. Конечно, управление персоналом использует правила, записи, но выделяет все же действия. Управление персоналом делает особое ударение на решении служебных проблем в целях выполнения поставленных фирмой задач благодаря поддержке развития персонала, каждого отдельного работника, совершенствованию условий труда и их удовлетворению.

Анализ литературы показывает, что существуют различные теории построения эффективной системы управления персоналом. ............