Введение. С современной точки зрения использование телефона в первые годы его существованиявыглядит довольно смешно. Руководитель диктовал сообщение своему секретарю, который затем отправлял его из телефонной комнаты. Телефонный звонок принималив аналогичной комнате другой компании, текст фиксировали на бумаге и доставляли адресату. Потребовалось много времени, прежде чем телефон стал такимраспространенным и привычным способом сообщения, чтобы его стали, использовать, так, как мы это делаем сегодня: сами звоним в нужное место, а с появлениемсотовых телефонов - и конкретному человеку. В наши дни компьютеры, в основном, применяются как средства создания и анализа информации, которую затем переносят на привычные носители(например, бумагу). Но теперь, благодаря широкому распространению компьютеров и созданию Интернета, впервые можно при помощи своего компьютера общаться сдругими людьми через их компьютеры. Необходимость использования распечатанных данных для передачи коллегам устраняется подобно тому, как бумага исчезла изтелефонных переговоров. Сегодняшний день, благодаря использованию Web, можно сравнить с тем временем, когда людиперестали записывать текст телефонных сообщений: компьютеры ( и их связь между собой посредством Интернета) уже настолько широко распространены и привычны,что мы начинаем использовать их принципиально новыми способами. WWW - это начало пути, на котором компьютеры по - настоящему станут средствами связи.
    Интернет предоставляет беспрецедентный способ получения информации. Каждый, имеющий доступ к WWW, может получить всюимеющуюся на нем информацию, а также мощные средства ее поиска. Возможности для образования, бизнеса и роста взаимопонимания между людьми становятся простоошеломляющими. Более того, технология Web позволяет распространять информацию повсюду. Простота этогоспособа не имеет аналогов в истории. Для того чтобы сделать свои взгляды, товары или услуги известными другим, больше нет необходимости покупать пространствов газете или журнале, платить за время на телевидении и радио. Web делает правила игры одинаковыми для правительства и отдельных лиц, для малых и больших фирм, дляпроизводителей и потребителей, для благотворительных и политических организаций. World Wide Web(WWW) на Интернете - это самый демократичный носитель информации: с его помощью любой может сказатьи услышать сказанное без промежуточной интерпретации, искажения и цензуры, руководствуясь определенными рамками приличия. Интернет обеспечивает уникальнуюсвободу самовыражения личности и информации.
    Подобно использованию внутренних телефонов компаний для связи сотрудников между собой ивнешним миром, Web применяется как для связи внутри организации, так и между организациями и ихпотребителями, клиентами и партнерами. Та же самая технология Web, которая дает возможность небольшимфирмам заявить о себе на Интернете, крупной компанией может использоваться для передачи данных о текущем состоянии проекта по внутренней интрасети, чтопозволит ее сотрудникам всегда быть более осведомленными и, значит, более оперативным по сравнению с небольшими, проворными конкурентами. Применениеинтрасети внутри организации для того, чтобы сделать информацию более доступной для своих членов, также является шагом вперед по сравнению с прошлым. ............