Рязанский государственный технологический колледж Курсовая работа по дисциплине: "Управленческая психология" тема курсовой работы: "Психология и профилактика конфликтов"
    Выполнил:
    студент группы № 211-К
    Мишин Олег
    Юрьевич
    Проверила:
    руководитель курсовой работы
    Шабанова Елена
    Александровна Рязань 2003г. Оглавление: Введение................................................................................. 4 I. Определение конфликта........................................... 6 II. Классификация конфликтов....................................... 10 2.1. Конфликты по объёму....................................... 10 2.2. Конфликты по длительности протекания........ 11 2.3. Конфликты по источнику возникновения........ 11 2.4. Конфликты в зависимости от столкновения
    ценностей или интересов............................... 12 2.5. Конфликты в зависимости от эффекта
    оказываемого конфликтом на жизнь
    коллектива...................................................... 12 2.6. Конфликты в зависимости от степени
    влияния конфликта на жизнь коллектива...... 13 III. Распространённые способы профилактики иииииитиконфликтов................................................................ 15 3.1. Способы оздоровления коллектива................. 16 3.2. Предупреждение конфликтов как тактика
    современного менеджмента.............................. 18 Заключение.............................................................................. 23 Библиография.......................................................................... 25 Приложение.............................................................................. 26 Введение
    Формулировка темы нашего исследования "Психология и профилактика конфликтов"
    В настоящее время знание управленческой психологии помогает менеджерам практически во всех моментах их профессиональной деятельности. Одним из наиболее востребованных на настоящее время навыков и умений управленца является грамотное проведение профилактики конфликтов. Именно этим объясняется актуальность сформулированной нами темы. Выбранные и обозначенные проблемы для менеджера современно значимы.
    В ходе исследования нами была изучена и проанализирована следующая литература: - "Социальная психология" учебное пособие под редакцией А.Л. Журавлёва. Содержание учебного пособия базируется на микросоциальном подходе к анализу социально-психологических явлений, поэтому основной вектор изложения материала строится от социальной психологии личности к психологии больших социальных групп. То есть, авторы совершают инверсию традиционной последовательности описания социально-психологических объектов. Так же содержание пособия представляет собой классического и современного социально-психологического знания, сложившегося в 90-е годы ХХ века. Авторы практикуют одновременно и исследовательскую, и преподавательскую деятельность в области социальной психологии, что позволило учесть результаты современных исследований основных классических объектов социальной психологии: личности в группе, малых и больших социальных групп, межличностного и межгруппового взаимодействия. - "Психология управления" практическое пособие, М.И. Станкин. Данное пособие предназначено для лиц, испытывающих трудности при руководстве, понимающих, что от этого хуже идёт работа, руководитель теряет авторитет. - "Психология управления" курс лекций, ответственный редактор М.В. ............