ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ
ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
Факультет Экономики и управления
Кафедра Экономики и технологии бизнеса
"Разработка направлений совершенствования маркетинговой деятельности фирмы"
Выполнил
ст. гр.:
Проверил:
Братск 2010
Содержание
Введение
1.Исследование результатов деятельности предприятия
1.1 Анализ уровня и динамики абсолютных показателей
1.2 Исследование динамики показателей эффективности затрат
2.Исследование маркетинговой деятельности
2.1 Исследование товарной политики
2.2 Исследование структуры сделок
2.3 Исследование системы распределения продукции
2.4 Исследование эффективности действий фирмы по продвижению продукции
3. Анализ клиентурного рынка
3.1 Изучение контингента покупателей
3.2 Финансовая оценка стоимости сегментов для компании (АВС-анализ)
3.3 Анализ рыночных тенденций
3.4 Анализ сильных и слабых сторон фирмы, возможностей и угроз рынка - SWOT анализ.
4. Рекомендации по совершенствованию маркетинговой деятельности фирмы
Список используемой литературы
Введение В современных условиях рыночного хозяйствования, когда предприятия получили право самостоятельно разрабатывать, принимать и осуществлять решения о развитии своей деятельности, резко возрос интерес к маркетингу.
Стремление руководителей предприятия обеспечить своему предприятию наиболее выгодную конкурентную позицию на рынке, повысить эффективность производственно сбытовой деятельности, вызывает острую необходимость разрабатывать адаптированные к рыночным условиям программы маркетинга, что требует анализа маркетинговой ситуации. Информация, полученная в результате маркетингового анализа, позволит уменьшить риск, поскольку возникает возможность избежать потенциально дорогостоящих ошибок до того, как расходы станут слишком значительны и нанесут существенный ущерб предприятию.
В данной курсовой работе проводится исследование маркетинговой деятельности предприятия, а также разработаны рекомендации по её совершенствованию.
Целью курсовой работы является:
закрепление теоретических знаний по маркетингу;
формирование практических навыков анализа маркетинговой деятельности фирмы и навыков формирования направлений совершенствования маркетингового инструментария.
Товарный ассортимент фирмы: системные блоки, мониторы, принтеры и комплектующие. Потенциальным клиентами фирмы являются фирмы и организации, а так же студенты и школьники.
Исходные данные для выполнения работы
Показатели период исследования Всего 1 2 3 4 Объем продукции 563210 625300 785630 793120 2767260 Выручка 450568 594035 864193 674152 2582948
СЕБЕСТОИМОСТЬ
478728,6 500240 589222,5 713808 2281999 а) материальные затраты 239364,3 225108 324072,4 428284,8 1216830 б) затраты на оплату труда 5300 5800 6890 4000 21990 в) отчисления на соц. нужды 2014 2204 2618,2 1520 8356,2 г) амортизационные отчисления 3290 4530 6090 3800 17710 д) прочие 228760,3 262598 249551,9 276203,2 1017113 в т. ч. затраты на продвижение 114380,1 175065 207960 110481 607886,1
Прибыль от реализации продукции
143618,6 200096 247473 242694,7 833882,3
ТОВАРНЫЙ АССОРТИМЕНТ
563210 625300 785630 793120 2767260 Системные блоки 84481,5 93795 117844,5 118968 415089 Мониторы 146434,6 162578 204263,8 206211,2 719487,6 Принтеры 118274,1 131313 164982,3 166555,2 581124,6 Комплектующие 214019,8 237614 298539,4 301385,6 1051559
СДЕЛКИ
450569 594034 864194 674153 2582950
Наличный расчет
202756 279196 432097 283144 1197193 Школьники 112642 118807 259258 168538 659245 Студенты 88537 132351 168518 81033 470439 Фирмы и организации 1577 28038 4321 33573 67509
Безналичный расчет
247813 314838 432097 391009 1385757 Студенты 91691 75561 263579 121213 552044 Фирмы и организации 156122 239277 168518 269796 833713
КЛИЕНТУРНЫЙ РЫНОК
450568 594035,1 864193 674152 2582948 Школьники 112642 118807 259257,9 168538 659244,9 Вклад в покрытие затрат (прибыль сегмента) 10521 10714 14511 40286 76032 Студенты 180227,2 207912,3 432096,5 202245,6 1022482 Вклад в покрытие затрат (прибыль сегмента) 88913 77191 160423 75087 401614 Фирмы и организации 157698,8 267315,8 172838,6 303368,4 901221,6 Вклад в покрытие затрат (прибыль сегмента) 66185 112191 72539 127322 378237
КОНКУРЕНТЫ
1351704 1782105 2592579 2022456 7748845 Конкурент А 473096,4 712842 1244438 728084,2 3158461 Конкурент В 405511,2 623736,8 985180 1213474 3227902 Конкурент С 473096,4 445526,3 362961,1 80898,24 1362482
ТОРГОВЫЕ ПОСРЕДНИКИ
112643 136628 233332 134830 617433 Посредник 1 28161 58750 121333 26966 235210 Посредник 2 84482 77878 111999 107864 382223
1.Исследование результатов деятельности предприятия
1.1 Анализ уровня и динамики абсолютных показателей Эффективность производственной деятельности предприятия оценивается по динамике абсолютных и относительных показателей.
Абсолютные показатели:
Объем продукции
Выручка
Прибыль от реализации
Себестоимость
Для анализа динамики абсолютных показателей и изучения тенденций их изменения используются стандартные методы статистической обработки показателей. ............
