Введение
Одним из парадоксов развития человечества является то, что на протяжении всего своего развития человек использовал, накапливал, передавал информацию, не понимая и даже не задумываясь о ней.
Реальная цивилизация началась с того момента, когда появилась письменность. После этого накопленные знания стало возможным сохранять и передавать другим людям, другим поколениям. Потом появилось книгопечатание. Теперь скорость распространения знаний стала намного выше. И накапливаться они стали в большом объеме. Можно считать, что современная цивилизация базируется на книге, которая принесла нам духовные и научные знания. Знания – это информация, представленная в определенной форме. Потому человечество всегда принимало, обрабатывало, хранило и передавало информацию во всех разнообразных формах.
Во второй половине 20 века стало ясно, что для обеспечения прогресса необходимо не только использовать информацию, но и обеспечить ее более эффективную обработку, надежное хранение и безошибочную передачу. Как следствие, в это время появилась теория информации, которая позволила объяснить многие процессы в обществе, экономике и технике. Еще Н. Винер заметил, что все виды управления базируются на обработке информации. Это верно и при управлении автомобилем, когда надо постоянно воспринимать информацию о дороге, машине, пассажирах и т.д. и на основе этой информации принимать необходимые решения. (1)
Управление рыночной экономикой, в отличие от управления автомобилем, осуществляется многими участниками рынка. Здесь можно указать:
§ Государство, определяющее ставки и размеры налогов;
§ Фондовый рынок, следящий за эффективностью работы предприятий;
§ Предпринимателей;
§ Средства массовой информации, во многом формирующие наши вкусы и заставляющие нас покупать те или иные товары;
§ Банки, устанавливающие ставки по кредитам.
И все эти субъекты принимают, запоминают и обрабатывают информацию, чтобы на основе ее и накопленного собственного опыта принять то или иное управленческое решение. Именно развитие теории информации и создание на ее основе информационной технологии позволило резко ускорить развитие всей экономики во второй половине 20 века. К началу третьего тысячелетия существенно возросло качество жизни во всех развитых странах. Именно качество, а не уровень. Увеличилась продолжительность жизни, сократилось рабочее время, повысилось качество медицинского обслуживания, жизненные условия стали комфортнее.
Управление машинами и механизмами сегодня также перешло на новый уровень – вместо жесткого механического контроля повсеместно внедряется гибкое интеллектуальное управление, базирующиеся на микропроцессорной технике, математических моделях и программном обеспечении. В результате значительно повысилась производительность труда, возрос объем производства и снизилась себестоимость изготовления практически всех изделий.
После того, как возросла производительность труда в производственной сфере, стал вопрос о необходимости аналогичных изменений в транспорте, в управлении, в сфере обслуживания, образования, медицины и в других областях человеческой деятельности. Естественно информационные технологии обеспечили и здесь новое качество труда. ............
