Секреты делового общения
    Деловое общение и культурная грамотность предпринимателя на практике .
    Для эффективного общения необходимо знать некоторые приемы ,т.к. многие из них действуют на уровне подсознания. Дело все в том , что многие из них люди используют еще с каменного века. Например раскрытые ладони в древности означали - "у меня нет оружия". Сейчас это означает дружелюбныйи открытый настрой собеседника.
    Несколько приемов для эффективного общения : " Правило трех двадцати " : 20 сек. вас оценивают. 20 сек. как и что вы начали говорить. 20 см улыбки и обаяния.
    6 правил Глеба Жиглова :
    1. Проявлять искренний интерес к собеседнику.
    2. Улыбаться.
    3. Запомнить имя человека и не забывать время от времени повторять его в разговоре . 4. Уметь слушать.
    5. Вести разговор в кругу интересов вашего собеседника.
    6. Относится к нему с уважением.
    
    Как увеличить полезность контакта :
    - Быть наблюдательным ;
    - Сделать комплимент ;
    - Говорить о проблемах собеседника ;
    
    Как результат вы получите:
    1. Формальный контакт перерастает в нормальное человеческое общение.
    2. Вы завоюете собеседника.
    3. Вы повесите вашу самооценку.
    
    Правила эффективного общения по Блэку:
    1. Всегда настаивать на правде.
    2. Строить сообщения просто и понятно.
    3. Не приукрашивать, не набивать цену.
    4. Помнить, что 1/2 аудитории женщины.
    5. Делать общение увлекательным, не допускать скуки и обыденности.
    6. Контролировать форму общения, не допускать экстравагантности.
    7. Не жалеть времени на выяснение общего мнения.
    8. Помнить о необходимости непрерывного общения и выяснения общего мнения.
    9. Стараться быть убедительным на каждом этапе общения.
    
    Основы коммуникации :
    Некоторые эксперты считают, что способность каждого человека говорить различна и свидетельствует о наличии в человеке двух качеств :
    1. Степень самоуверенности ,т.е. насколько он уверено себя чувствует , т.е. на сколько он прав.
    2. Его степень неуверенности в себе.
    
    Критерии оценки уверенности или неуверенности служат слова которые употребляет человек и частота их повторения. Слова вставки и слова служащие для выражения неопределенности выдают неуверенность : вообще-то , как сказать , я думаю , по-моему и т.д.
    Утвердительные выр-я характеризуют уверенность: однозначно, правильно, великолепно и т.д.
    Есть несколько критериев которым должна соответствовать наша речь :
    1. То, что мы говорим должно быть обоснованно.
    2. Иметь смысл.
    3. Быть взаимосвязано.
    4. Понятно для окружающих.
    
    Публичные выступления :
    Одно из основных профессиональных требований к предпринимателю является умение выступать на конференциях, заседаниях, деловых встречах. Более эффективно всегда короткое насыщенное интересное и яркое выступление, нежели длинная речь. ............