Семь способов стать спамером по ошибке
    Пользователи Интернета любят отправлять в "Спам" все неугодные им письма, поэтому удобной корзиной для спама снабдили своих пользователей почти все Интернет-почтовики. К сожалению, наряду с нечестными сервисами от быстрого решения этого страдают за одно и множество легальных компаний.
    Ваше письмо летит в спам, как правило, по глупой случайности. Но иногда причина все же в том, что ресурс не предает должной важности антиспамовой политике. "Если электронную корреспонденцию определенной компании ящик принимает за спам, в большинстве случаев это происходит из-за ошибки, которую совершает сама же компания", - говорит Ричи Дженнингз, главный специалист по анализу безопасности компании Ferris Research.
    Для того, чтоб подобная участь не постигла и ваш сервис, мы приводим здесь семь наиболее часто встречаемых просчетов в этой сфере. Избегайте их - от этого зависит, получат ли клиент ваше сообщение. 1. Игнорирование отмены подписки.
    Это и так просто как день, и ничего нового тут нет, но если не соблюдать простое правило не отправлять рассылку тем, кто уже от нее отказался, то очень скоро можно получить "сюрприз": раздраженный пользователь просто-напросто устанет от частых рассылок и ваши письма полетят прямиком в корзину его почтового ящика.
    Посмотрите на это, как на грамотное управление. "Все основывается на менеджменте: знаете ли вы, кому отправляете письма, и нужна ли им эта почта?", - говорит Рос Фубини , старший директор по развитию в компании Symantec. "Как вы составили список этих людей или где его купили, и хотят ли эти люди вообще получать ваши письма?"
    Дженнингз говорит, компании должны удостовериться в том, что их линки для отмены подписки действительно рабочие. "Если человек попадает на страницу с ошибкой 404, так как ссылка в его письме не работает, то считайте, что это ваш промах. Будьте готовы к скорой репутации спамера. Это, кстати, считается незаконными в США и других странах. Вы должны уважать желание тех, кто хочет отменить рассылку, это диктует закон".
    Вместо того чтоб отписаться от рассылки, когда она им уже неинтересна, некоторые пользователи сначала ставят свое согласие, а потом передумывают. А для избавления от надоедливых писем используют корзину "Спам". И вот на имени вашей компании появляется пятно - в последствии спамовые фильтры могут внести вас в черный список и применять тот же ход и для всех остальных пользователей - ваши письма будут застревать при проверке. "В случае, если клиент пользуется AOL, Google`s Gmail или Hotmail, у вас возникает реальная проблема - там стоят "обучаемые" на спам фильтры", говорит он.
    Где же выход? В AOL отправители писем попадающих в "Спам" могут зарегистрироваться для "обратной связи". "Таким образом, если подписчик помечаетваше письмо как спам, и отсылает его с такой пометкой в корзину, а вы при этом являетесь добропорядочной компанией, то на ваш ящик приходит сообщение о том, что вас посчитали спаммером", - говорит Дженнингз. С помощью этой услуги можно узнать, и кто именно пожаловался на вас, а потом удалить соответствующий адрес из базы подписчиков.
    В Hotmail есть обе эти опции - "Спам" и "Отписаться от рассылки", и проблема решается еще проще. Вы должны оставлять вверху письма место, чтоб почтовик мог разместить там необходимые кнопки. 2. ............