Федеральное агентство по образованию

Федеральное государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования

«Сибирский федеральный университет»

Институт градостроительства, управления и региональной экономики

Реферат

на тему:

«Системный анализ как теоретическая основа исследования систем управления»

по дисциплине: «Исследование систем управления»

Содержание

Введение

1. Характеристика исследования систем управления

2. Системный анализ в исследовании управления 3. Основные подходы в системном исследовании

Заключение

Список используемой литературы

Введение

 

Управление – процесс организации такого целенаправленного воздействия на объект, в результате которого объект переходит в требуемое (целое) состояние (управление государством, народным хозяйством, управление в сфере материального производства и оказания услуг, городом цехом и т.д.).

Экономическая стабильность организации, ее выживаемость и эффективность деятельности в условиях рыночной экономики связаны с ее совершенствованием и развитием. По принципу адаптации к внешней среде.

Успех предприятия зависит от способности быстро адаптироваться к внешним изменениям (проявляется в динамическом освоении новой реализации продукции, современной товар техники и технологии, применении прогрессивных форм организации труда, производства и управления, совершенствовании кадрового потенциала).

Система управления предприятием должна отвечать современным рыночным условиям:

·     Обладать высокой гибкостью производства, позволяющем быстро менять ассортимент изделий (жизненный цикл продукции или услуги стал короче, разнообразие изделий и объем выпуска разных партий больше);

·     Быть адекватной сложной технологии производства, требующим современных форм контроля, организации и разделение труда;

·     Учитывать серьезную конкуренцию на рынке товаров (услуг) в корне изменившую отношение к качеству продукции, потребовавшую организовать после проданное обслуживание и дополнительные фирменные услуги.

·     Учитывать требования к уровню качества обслуживания потребителей и времени выполнения договоров, которые стали слишком высокими для традиционных производственных систем и механизмов принятия управленческих решений;

·     Учитывать изменение структуры издержек производства;

·     Принимать во внимание необходимость учета неопределенности внешней среды;

1. Характеристика исследования систем управления

 

Исследование систем управления – вид деятельности направленный на развитие и совершенствования в соответствии с постоянно изменяющимися внешними и внутренними условиями.

Виды исследований различаю по:

- целям исследований:

1.         практические исследования – предназначены для быстрых эффективных решений и достижение желаемых результатов;

2.         научно-практические исследования – ориентированны на перспективу, более глубокое понимание тенденций и закономерностей развития организаций, повышение образовательного уровня работников.

- методологии проведения исследования:

1.         эмпирического характера;

2.         опирающиеся на систему научных знаний.

- использованию ресурсов собственных и привлекаемых.

- трудоемкости

- информационному обеспечению

- организации проведения.

Вид исследований выбирается в зависимости от поставленных целей.

Исследование систем управления включает следующие работы:

1.         выявление проблемы и проблемных ситуаций;

2.         определение причин их происхождения, свойств, содержания;

3.         установление места этих проблем и ситуации;

4.         нахождение путей, средств и возможностей использования новых знаний о проблеме;

5.         разработка вариантов решения проблем;

6.         выбор оптимального варианта решения проблемы по критериям результативности.

К составу и квалификации аналитиков и разработчиков, проводящих исследования представляются следующие требования:

·           иметь опыт работы в области управление конкретными производственными областями;

·           обладать знаниями современных методов и техники управления;

·           обладать знаниями методов исследования операций и системного анализа;

·           иметь способности к общению со специалистами различных уровней и профилей;

·           уметь систематизировать полученную информацию инициировать новации в организации.

Подготовка специалистов осуществляется заблаговременно.

Исследование систем управления включает:

·           уточнение цели развития и функционирования предприятий и его подразделений;

·           выявление тенденций развития предприятия в конкретной рыночной среде;

·           выявление факторов, обеспечивающих достижение сформулированной цели и препятствующих ей;

·           сбор необходимых данных для: 1) разработки мероприятий по совершенствованию действующей системы управления; 2) получение необходимых данных для привязки современных моделей, методов и средств к условиям конкретного предприятия.

2. ............