ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ
Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Самарский государственный аэрокосмический
университет имени академика С.П.Королева» (СГАУ)
Факультет экономики и управления
Кафедра менеджмента
Дипломная работа
На тему: Совершенствование системы управления персоналом (на примере службы ЭРТОС ООО «Информ-Сервис» филиала «Аэронавигация Центральной Волги» ФГУП «Госкорпорация по ОрВД»)
Научный руководитель:__________________________________
Выполнил студент:
Специальность: Менеджмент организации
Проживающий по адресу:
Подпись студента:_____________________________
Самара,
2006 г.
Содержание
Введение
1. Система управления персоналом. Повышение эффективности системы управления персоналом
1.1. Понятие и сущность системы управления персоналом
1.1.1 Цели системы управления персоналом
1.1.2. Организационная структура системы управления персоналом
1.2. Эффективность системы управления персоналом
1.2.1.Процесс эффективного управления и его основные этапы
1.2.2.Экономическая и социальная эффективность системы
управления персоналом и оценка проектов ее совершенствования
2. Анализ системы управления персоналом в службе ЭРТОС ООО «Иформ-Сервис» филиала «Аэронавигация Центральной Волги» ФГУП «Гокорпорация по ОрВД»
3. Предложения по повышению эффективности системы управления персоналом в службе ЭРТОС ООО «Информ-Сервис» филиала «Аэронавигация Центральной Волги»
Заключение
Список использованной литературы
Глоссарий ключевых слов
Приложение 1 Организационная структура Филиала
Приложение 2 Организационная структура службы ЭРТОС
Приложение 3 Анкета опроса
Введение Все основные достижения Росси в ХХ веке были связаны с успехами в управлении людьми . Будь то предвоенная индустриализация, вошедшее во все учебники перебазирование военной промышленности с Запада на Восток во время Великой Отечественной войны, космические и атомные проекты, основная причина успеха – удачный подбор кадров и работа с ними. Достижения новой России заставили мир изменить взгляд на менеджмент . Россия играла слишком заметную роль в истории ХХ века, чтобы мир, а тем более США могли ее игнорировать. Школа человеческих отношений – это, помимо прочего, и реакция на кадровый менеджмент в советской России.
Но и главные неудачи России ХХ века также связаны с упущениями в управлении людьми. Неспособность воспользоваться ситуацией с нефтью в середине ХХ века, потеря стратегических позиций в современных условиях, и многое другое напрямую связано с ошибками в работе с кадрами. Во всех случаях речь идет о системе подбора руководителей и о низком уровне работы по мотивации исполнителей.
Работа с кадрами была важней шей частью работы КПСС. И хотя главным в этой работе было обеспечение лояльности кадров, а следовательно сохранение политической власти партии, экономическим вопросам также придавалось большое значение . Они постоянно находились в центре внимания партии , и иногда кадровые решения принимались как компромисс между политическими и хозяйственными соображениями.
Такая система не предполагала систему кадровых служб. ............
