Волжский Университет (Институт) имени В.Н. Татищева

Факультет "Информатика и телекоммуникации"

Кафедра "Информатика и системы управления"

Контрольная работа

По дисциплине "Базы данных и знаний"

на тему "Учет канцелярских товаров"

Выполнил:

Студент гр. ИС-217 Викулов Ю.А.

Проверил:

Преподаватель: Князева Г. В

Дата сдачи: "__" ____________

Тольятти 2004

Введение

Автоматизация какого-либо объекта подразумевает введение в него функций, выполняемых машиной, а не человеком. В нашем случае был выбран объект "Частный предприниматель". Он содержит множество повторяющихся действий по оформлению документов, в частности при работе с клиентами. А поскольку подобная работа выполняется вручную, то имеет смысл автоматизировать хотя бы часть работы таким образом, чтобы оператор мог без особых усилий оформлять заказы, печатать ценники и отчетные документы и т.д. Основная работа будет выполнятся программой, которая к тому же позволит оперативно обрабатывать информацию. Преимуществом программы перед ручной работой является скорость обработки данных, удобное представление данных, автоматическое заполнение некоторых данных, богатые возможности по обработке данных. Например, оператор легко может вычислить, какие товары есть в наличии. Произвести быстрый поиск по категории или по наименованию. К тому же автоматизация сервисных служб, в данном, повышает уровень сервиса. Внедрение программы позволит ввести новые виды услуг, улучшить качество обслуживания клиентов.

Подводя итог, можно сказать, что выбор темы по автоматизации работы частного предпринимателя основывается на достаточно низком уровне сервиса и наличии большого объема ручной работы, а также желании внедрить современные достижения электронного мира в область бытового обслуживания. Не для кого не секрет, что серьезные фирмы используют компьютеры в своей работе. Зайдя в любой салон компьютерной техники, вы можете убедиться в этом сами. Скорость, информативность, постоянно растущие возможности - вот преимущества автоматизации. К тому же компьютер предоставляет возможность интеграции с Интернетом, а это принципиально иной подход к обслуживанию клиентов. Представьте, что было бы, если заказ на на поставку канцтоваров было бы сделать по сети или получить состояние склада торгующей фирмы на свой электронный ящик. Возможностей для автоматизации в этой области великое множество, но в настоящей контрольной работе делается упор на автоматизацию работы как с клиентами, так и ведения учета товара.

1. Моделирование информационной системы

 

1.1 Построение функциональной модели

Модель была составлена на этапе постановки задачи автоматизации товарного учета и расчетов с клиентами. Основными функциями системами являются:

Наличие товара на складе;

Ценовая политика;

Отчеты;

Ценники;

Входными параметрами для системы является:

Товар;

Информация о заказах;

Информация о ценах;

Управлением для системы является свод законов, который распространяется на деятельность частного предпринимателя. Также одну из функций управления информационной системой выполняет рынок, на который выходит частный предприниматель.

Механизмом или исполнением данной информационной системы является сотрудники и технические средства.

Сотрудники выполняют регистрацию при поступлении нового товара на склад и вводят информацию о заказах. ............