МГУИЭ Кафедра менеджмента Дисциплина: "Исследование систем управления" Реферат на тему: "Управленческие ситуации и методы их решения" Преподаватель: Полякова Л.В. Студент: Шершакова Т.Е. гр. Э-32 М О С К В А - 2 0 0 0 Содержание. Управленческие ситуации и методы их прогнозирования...............3 Функциональные и ситуационные задачи управления.........................3 Сущность ситуационного подхода к управлению...............................4 Аналитическая концепция решения ситуационных задач управления......8 Методы прогнозирования ситуаций...............................................10 Алгоритмы формирования процедур управления..............................11 Источники и причины возникновения управленческих ситуаций....14 Отношения управления...............................................................14 Среда и связи производственной организации..................................16 Классификация и моделирование управленческих ситуаций...........17 Характеристики ситуаций............................................................17 Проблема описания ситуаций.......................................................18 О моделях управленческих ситуаций.............................................18 Циклы и методы разрешения управленческих ситуаций................20 Типология циклов управления...................................................21 Методы разрешения ситуаций......................................................22 Заключение............................................................................23 УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ СИТУАЦИИ И МЕТОДЫ ИХ ПРОГНОЗИРОВАНИЯ Функциональные и ситуационные задачи управления.
    Возникающие в управлении задачи по сути своей являются либо функциональными, либо ситуационными. Функциональные (стабильные) задачи определяются сложившимся разделением труда в производстве и управлении. Ситуационные задачи являются следствием нарушения во взаимодействии специализированных подсистем и элементов производственной организации и следствием воздействия на нее технико-технологических, социально-экономических и региональных факторов, в том числе воздействия, обусловленного их различной динамикой.
    Динамичность производственной организации, ее способность реализовывать изменяющиеся цели управления, могут быть обеспечены только наличием и взаимодействием двух элементов структуры управления: один из них обеспечивает решение стабильных задач управления, а другой - переменных, ситуационных. Соответственно и процессы управления должны формироваться исходя из двух принципов организации управления - функционального и ситуационного.
    Адаптивность производственной организации может быть обеспечена лишь дополнением существующего механизма функционирования элементами ситуационного типа, обеспечивающими возможность решения комплекса возникающих проблем. Ситуационные элементы организации и методы управления могут формироваться и как временные.
    Возникающие ситуации являются результатом различных взаимодействий, происходящих в механизме, структуре и процессе управления, и связаны со статикой и динамикой внешней и внутренней среды производственной организации. Ситуации могут иметь как внешний, так и внутренний источник, то есть являться результатами нарушения взаимодействия подсистем производственной организации между собой и с внешней средой.
    Управленческая ситуация - это характеристика сложившегося состояния производственной организации и ее звеньев, которое с точки зрения субъекта управления может быть удовлетворительным или неудовлетворительным. ............