Федеральное агентство по образованию
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования
«Национальный исследовательский ядерный университет «МИФИ»
Технологический институт-филиал НИЯУ МИФИ
Кафедра экономики и управления
Курсовая работа
по дисциплине: «Менеджмент»
Тема: «Управленческий контроль как важнейшая составная часть понятия управления»
Выполнила:
Студент гр. 3ЭУ-67(тз)
И.Е. Кобылко
Руководитель: Н.Н. Нечкина
г. Лесной
Содержание
Введение
1. Контроль в системе управления
1.1 Сущность и формы контроля
1.2 Процесс контроля
1.3 Поведенческие аспекты контроля
1.4 Эффективность контроля
2. Управленческий контроль как система и составная часть системы управления
2.1 Цели и задачи управленческого контроля
2.2 Структурные уровни и элементы контроля
3. Практическая часть
3.1 Общая характеристика фирмы
3.2 Система контроля в магазине «Пятерочка»
3.3 Оценка эффективности системы контроля в магазине «Пятерочка»
Заключение
Список литературы
Введение
"Менеджмент" - слово английского происхождения и означает "управлять".
В общем виде менеджмент следует представлять как науку и искусство побеждать, умение добиваться поставленных целей, используя труд, мотивы поведения и интеллект людей. Речь идет о целенаправленном воздействии на людей с целью превращения неорганизованных элементов в эффективную и производительную силу. Другими словами, менеджмент - это человеческие возможности, с помощью которых лидеры используют ресурсы для достижения стратегических и тактических целей организации.
Изучение процесса управления с точки зрения его функций позволяет установить объемы работ по каждой из функций, определить потребность в трудовых ресурсах и в итоге сформировать структуру и организацию системы управления. Каждая управленческая функция наполнена характерным для нее объемом и содержанием работ и имеет специфическую структуру, в рамках которой она реализуется. Функция управления подчиняется логическому алгоритму, четкой последовательности регламентированных действий. Функции управления весьма многогранны: организация производства, планирование (прогнозирование, моделирование, программирование), координация, мотивация, контроль и учет выполнения поставленных задач. Функция контроля не является конечным пунктом всего процесса управления организацией.
Контроль приобретает характер основы, присутствующей на всех уровнях управления. В условиях, характеризующихся высокой неопределенностью и нестабильностью внешней среды, эффективное управление организацией предполагает больший объем контрольной работы. Более того, в силу усиления конкурентных отношений, стремительного развития и смены технологий, растущей диверсификации бизнеса и усложнения бизнес-проектов управление существенно усложняется, что обуславливает усложнение ее контрольных систем.
Перед российскими организациями встают задачи структурной перестройки всех элементов системы корпоративного управления, в том числе контрольных, их “наладки” на обеспечение конкурентоспособности, эффективного функционирования и развития организации в перманентно меняющихся условиях хозяйствования.
Цель данной курсовой работы – как освещение отдельных вопросов контроля, так и формирование представления о нем как об одной из сторон системы управления.
Для достижения этой цели поставлены следующие задачи:
- дать понятие «контроль»;
- выделить особенности контроля;
- описать процесс контроля;
- изучить поведенческие аспекты контроля в организации;
- дать представление об управленческом контроле как важнейшей составной части понятия управления.
Объект исследования – система контроля в магазине « Пятерочка».
1. ............
