Министерство образования и науки Российской Федерации Санкт-Петербургский государственный Инженерно-экономический университет Факультет предпринимательства и финансов Кафедра коммерческой деятельности И предпринимательства Раздаточный материал дипломной работы на тему: "Совершенствование системы управления персоналом в коммерческой организации ООО "НОРД"" Выполнила: студентка Харькина Анна Алексеевна Руководитель: Зам. Декана, доцент Шистеров Иван Михайлович Рецензент: Козлов Владимир Константинович Санкт-Петербург, 2004
     ПЛАН. ВВЕДЕНИЕ. 4 ЧАСТЬ 1. технико-экономический анализ 5 ООО "НОРД" 5 ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ О ПРЕДПРИЯТИИ. 5 Вид хозяйственной деятельности. 5 Основные операции технологического процесса: 6 Ассортимент продаваемых изделий: 6 Контрагенты ООО "НОРД" 7 Система сбыта ООО "НОРД". 8 ЭКОНОМИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ООО "НОРД" 10 ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА ООО "НОРД" 12 Методы управления, используемые на предприятии. 16 ЧАТЬ 2. Теоретическая 21 ЧТО ТАКОЕ КОМАНДА? 21 ФОРМИРОВАНИЕ КОМАНД 24 Команда как организационная форма коллективного управления 24 Типология и факторы формирования команд 25 Этапы командообразования 29 Эффективность команд 31 Методы формирования команд 32 Теоретические подходы к формированию команд 33 КАДРОВЫЙ АУДИТ 36 Составляющие и параметры кадрового аудита 36 РЕФОРМИРОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИЙ 47 Стратегии и методы реорганизации 48 Этапы реорганизации 52 ВЫВОДЫ 56 ЧАСТЬ 3. расчётно-эксперементальная 57 СОЗДАНИЕ ЭФФЕКТИВНОЙ КОМАНДЫ 57 Цели расчётно-эксперементальной части: 58 Содержание работ: 58 АНАЛИЗ СТЕПЕНИ УДОВЛЕТВОРЁННОСТИ СОТРУДНИКОВ И ВЫЯВЛЕНИЕ ИХ ОСНОВОПОЛАГАЮЩИХ ЦЕННОСТЕЙ. 60 Оценка результатов 62 РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ОБЯЗАННОСТЕЙ И ОТВЕТСТВЕННОСТИ МЕЖДУ СОТРУДНИКАМИ. 63 СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОМАНДЫ. 66 ЧАСТЬ 4. 70 БЖД В УСЛОВИЯХ ПРОИЗВОДСТВА 70 Организация работы по охране труда 70 Параметры воздушной среды 73 Производственное освещение 74 Заключение 78 список литературных источников 80 Приложение 1. 81 Приложение 2. 82
     ВВЕДЕНИЕ.
    С 15 февраля я проходила преддипломную практику на предприятии ООО "НОРД", зарегистрированного 17.11.2001г., в порядке, определяемом законом о регистрации юридических лиц. Предприятие является юридическим лицом, имеет права и несет обязанности, связанные с его деятельностью. Оно имеет: печать и штамп со своим наименованием, самостоятельный баланс, расчетный счет.
    В течении моей работы на этом предприятии в качестве менеджера по логистике были получены сведения о функционировании данного предприятия, систематизирована информация и сделаны определенные выводы. Конкретной проблемой ООО "НОРД" является загруженность директора, необходимость слаженной работы и распределение функций.
    Повышение эффективности работы предприятия в значительной мере определяется организованностью системы управления, зависящей от четкой структуры предприятия и деятельности всех ее элементов в направлении выбранной цели.
    Необходимость совершенствования системы управления на современном этапе определяется многими факторами. Это и оптимизация численности служащих, их функций; внедрение автоматизированных систем управления и разработки систем принятия решения.
    Стратегия поведения ориентирована на поиск оптимального решения между централизацией и децентрализацией властных функций, что обусловлено необходимостью: оперативно реагировать на изменения во внешней среде; установить рациональные связи между звеньями и структурами управления на всех уровнях, минимизировать число ступеней структуры управления; повысить оперативность принимаемых решений. С этих позиций структуру управления можно рассматривать как форму разделения и кооперации управленческой деятельности, в рамках которой происходит процесс управления. ЧАСТЬ 1. ............