Министерство общего и профессионального образования РФ Оренбургский государственный университет Орский гуманитарно-технологический институт (филиал) Кафедра менеджмента ДИПЛОМНАЯ РАБОТА Тема: "Управление персоналом в организации (на примере Орской таможни)" Выполнил: Студент VI курса специальности 061100 Наумов А. В. _______________________ Научный руководитель: доцент, к.э.н. Пасечникова Л.В.___________________ "Допущена к защите" зав. кафедрой менеджмента доцент, к.э.н. Л.В.Пасечникова ___________________________ "_____"_______________1999 г. Орск - 1999 г. СОДЕРЖАНИЕ Стр. ВВЕДЕНИЕ 3 Глава 1. ПЕРСОНАЛ КАК ВАЖНЕЙШИЙ СТРАТЕГИЧЕСКИЙ РЕСУРС ОРГАНИЗИЦИИ 6 1.1 Содержание и значение управления персоналом в организации 6 1.2. Формы работы с персоналом и необходимость улучшения качественного состава персонала 17 Глава 2. АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИИ УРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ НА ОРСКОЙ ТАМОЖНЕ 35 2.1 Организационная структура Орской таможни 35 2.2 Принцип отбора кадров в Орскую таможню 53 2.3 Этапы карьеры служащих Орской таможни 69 2.4 Развитие карьеры служащих Орской таможни 85 Глава 3. НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ОРСКОЙ ТАМОЖНИ НА СОВРЕМЕННОМ ЭТАПЕ 94 3.1 Изменение кадровой политики таможенных органов 94 3.2 Совершенствование подбора и подготовки кадров 103 3.3 Совершенствование кадровой службы. Ротация кадров таможни 108 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 117 Список литературы 122
    ВВЕДЕНИЕ
    
    Одним из главных результатов современного этапа научно-технической революции стало превращение человека в главную движущую силу производства, поэтому сегодня для организации ее персонал является основным богатством.
    За последние годы работник превратился из 2досадной, но необходимой статьи расходов" в основной источник прибыли. В рамках этого подхода человек стал рассматриваться в качестве важнейшего элемента капитала организации, а затраты на оплату его труда, подготовку и переподготовку, повышение квалификации, создание благоприятных условий деятельности - как особый вид инвестиций.
    Это в полной мере относится и к органам таможенной службы. Таможня, как и любой другой таможенный орган, - государственная структура. Кроме того, это военизированная организация, поэтому вопросы планирования и развития карьеры затрагивают автора работы непосредственно, поскольку результатом трех лет службы явилось достижение определенной ступени на служебной лестнице, то есть выбор темы не случаен.
    В течение своей профессиональной жизни человек, как правило занимает не одну, а несколько должностей. Профессиональная карьера и есть такая последовательность должностей.
    Для одних людей карьера становится результатом реализации долгосрочного плана, для других - это набор случайностей. В любом случае очевидно, что для успешного развития карьеры недостаточно одних пожеланий сотрудника, даже если они принимают форму хорошо продуманного плана. Для продвижения по иерархической лестнице необходимы профессиональные навыки, знания, опыт, настойчивость и определенный элемент везения.
    Чтобы соединить все эти элементы, сотруднику часто необходима внешняя помощь. Традиционно он получал эту помощь от радственников и знакомых, учебных заведений, которые он заканчивал, обществ, в которых он участвовал, даже от государства, которому платил налоги. ............