ЮЖНЫЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

Институт экономики и внешнеэкономических связей

Курсовая работа

по дисциплине: «Основы менеджмента»

на тему: «Внутрифирменное планирование как важнейшая функция управления предприятием»

Выполнила:

Ростов-на-Дону, 2009

Содержание

Введение

Глава 1. Методика внутрифирменного планирования

1.1 Основные понятия и посылки внутрифирменного планирования

1.2 Методические вопросы планирования

1.2.1   Принципы планирования

1.2.2   Подходы к планированию (философия планирования)

1.2.3   Уровни планирования

1.2.4   Классификация планов (измерители планов)

1.2.5   Процесс планирования

Глава 2. Временной анализ внутрифирменного планирования

2.1 Стратегические, тактические и оперативные планы

2.1.1 Виды планов

2.1.2 Характеристики планов

2.2 Стратегическое планирование

2.2.1 Основные понятия

2.2.2 Стратегический анализ и стратегические альтернативы

2.3 Годовое планирование

2.3.1 Задачи ассортиментного планирования

2.3.2 Формирование продуктовой программы

2.3.3 Годовой (тактический) план фирмы

2.4 Оперативное планирование (производственная логистика)

2.4.1 Типы производств и специфика задач оперативного планирования

2.4.2 Основные календарно-плановые нормативы

2.4.3 Системы оперативно-календарного планирования

Глава 3. Внутрифирменное планирование (практика)

3.1 Краткая характеристика объекта исследования

3.2 Цели и задачи исследования

3.3 Определение целевых сегментов потребителей

3.4 Исследование уровня цен и качества обслуживания

3.5 Изучение конкурентов и сотрудников клуба

3.6 Исследование деятельности торговых посредников

3.7 План тактического развития фитнес клуба «Дукат»

Заключение

Список использованной литературы

Введение

Актуальность темы исследования. Становление рыночных отношений и нового экономического мышления предполагает развитие предпринимательской деятельности, необходимой для подъема производства, увеличения выпуска товаров и услуг. В условиях молодого еще рынка, хронического дефицита при огромных ресурсах и неиспользованных резервах производства, предприятия всех форм собственности должны уделять первостепенное внимание стратегическому финансовому менеджменту и внутрифирменному планированию.

Сбалансированный внутрифирменный план представляет предприятию вполне ощутимые блага: четкую мгновенную программу производственной деятельности, эффективную обратную связь, эффективную стратегию совершенствования производства, устремленность персонала фирмы к инновациям, сокращение издержек производства.

Любая работа требует от человека осмысления целей, порядка действий и возможных результатов. Эта координация намеченных мер, опосредованная планом, помогает добиться успехов с меньшими затратами по принципу «минимум средств - максимум результата». С разработки плана начинается любое дело: будь то решение о покупке товара, определение целей деятельности предприятия или выбор жизненного пути, экономические проекты и сделки, направленные на достижение поставленных целей - получение прибыли, рост рентабельности или завоевание рынка, - требуют предельного осмысления в виде составления прогноза, плана или программы действия как непременного условия обоснования замысла и надежности получения желаемого результата.

Знание принципов и методов научного предвидения помогает специалисту, занимающемуся предпринимательской деятельностью, понимать суть происходящих явлений и принимать верные решения в различных ситуациях. ............