Министерство образования Российской Федерации Пензенский государственный университет Кафедра "Связь с общественностью" РЕФЕРАТ по дисциплине "Деловое общение" Факторы, влияющие на производительность и удовлетворенность работой. Руководитель: ________________Еремина Е. В. "___"___________20__г. Выполнил: студент гр. 99АЭ1 ________________Холодков В. И. "___"___________20__г.
    Пенза: 2001 План
    1. Что значит для нас работа и можно ли любить свою работу.
    2. Причины, по которым мы любим свою работу.
    3. Мотивы, влияющие на удовлетворенность работой.
    4. Признаки мотивирующей организации труда.
    5. Роль руководителя в организации законов труда.
     Факторы, влияющие на производительность и удовлетворенность работой.
    "Работа - это поиск смысла жизни и хлеба насущного, признания и денег, интереса, а не безразличия, короче говоря, поиск жизни, а не постепенного, с понедельника до пятницы, умирания."
    Стадс Теркель.
    На вопрос "Любите ли вы свою работу?" лишь 1 из 10 отвечает: да. В своей книге "Работа с удовольствием" Ричард Герман, Диана Блюменсон и Питер Арнольд отмечают, что 4 из 5 работающих что-нибудь да не нравится в выполняемой им работе. Процент недовольных своей работой достигает 95% - ужасающая статистика. Большинство из нас проведут на работе около 100 000 часов в своей жизни - приблизительно половину всего остающегося от сна времени. Когда подумаешь, как много часов - месяц за месяцем, год за годом - мы проводим на работе, становится грустно от того, что отдача в смысле получаемого удовлетворения столь мала. Зависит ли что-нибудь от того, как мы относимся к своей работе? Несомненно. Если работа вам не по душе, вы чувствуете это сразу, вы можете выполнить работу, но ощутите разочарование, раздражение или апатию. И это обязательно отразиться как на личной жизни так и на самой работе. Результатом могут стать ваши частые болезни. Установлено, что стресс и скука, которую вы испытываете во время работы пагубно могут повлиять на ваше здоровье. Международная организация труда установила, что 45% служащих испытывают на работе чрезмерный стресс, а 15% ощущают депрессию.
    Почему работа так много для нас значит, почему мы должны любить ее? Многие уверены, что работу полюбить нельзя. "Да это же просто работа!" - говорят они. Значит ли это, что работа - это еще не все в жизни. Конечно не все, но она важнее, чем многие себе представляют. Подумайте только, сколько времени и энергии уходит у вас на работу, даже если она вам не нравится. Разве не лучше было бы использовать это время и энергию на обеспечение счстливого будущего? Многие рады уже тому, что у них есть хоть какая-то работа. Большинство из нас должны работать, чтобы иметь деньги, но работа дает нам еще кое-что: чувство причастности к делу и самоуважение. Разве не хотелось бы вам получить от работы что-нибудь сверх зарплаты?
    Мы зависим от работы возможно даже больше чем следует. Но ведь существуют и другие важные вещи в нашей жизни. Детей всегда спрашивают: "Кем ты хочешь стать когда вырастишь?" При встрече с друзьями мы интересуемся: "Чем ты занимаешься?", имея в виду работу. Чтобы помочь найти ответ на вопрос о важности работы, зададим другой: "Кто из вас знает соседей по дому?", а потом "Кто из вас хорошо знаком с 4 или 5 сослуживцами?" В подавляющем большинстве случаев лишь немногие дадут ответ на первый вопрос и все отвечают на второй. ............