МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РФ

ВОЛЖСКИЙ ПОЛИТЕХНИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ

РЕФЕРАТ

ТЕМА: «Использование ЭВМ в маркетинговой деятельности»

Выполнил:

Студент группы ВХА – 382с

Проверил:

Волжский, 2003 год

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1 Современное состояние глобального маркетинга

1.1 Функции, задачи и виды глобального маркетинга

1.1.1 Основные принципы глобального маркетинга

1.1.2 Функции глобального маркетинга

1.1.3 Виды глобального маркетинга

1.2 Основные цели маркетинговой деятельности

1.2.1 Внешняя среда маркетинга

1.2.2 Сегменты рынка

ГЛАВА 2 Интернет и его роль в маркетинге

2.1 Общая характеристика сети Интернет

2.1.1 Технология Word Wide Web

2.2 Интернет как предмет и средство маркетинга

2.2.1 Интернет и бизнес

2.2.2 Новая парадигма маркетинга в эпоху электронной коммерции

2.2.3 Новые подходы к рекламе, сбыту, расчетам с клиентами

2.2.4 Основные клиенты в Интернет

2.2.5 Конкуренция в Интернет

2.2.6 Обратная связь и поддержка клиентов

2.2.7 Сделки через Интеонет

2.2.8 Особенности глобального маркетинга в Интернет

2.2.9 Смысл проблем, с которыми сталкивается маркетолог

2.3 Реклама в Интернет

2.3.1 Разработка рекламной программы

2.3.2  Web-promotion: что рекламирует предприниматель в Интернетэ

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

ВВЕДЕНИЕ

Internet развивается довольно стремительно. Быстро растет количество изданий, посвященных Сети, что предвещает широкое ее распространение даже в далеких от техники областях. Internet превращается из большой игрушки для интеллектуалов в полноценный источник всевозможной полезной информации для всех.

Процессы развития глобальных информационно-коммуникационных технологий очень динамичны в настоящее время, а их возможности для общества и экономики еще только начинают масштабно использоваться. Еще два-три года назад Интернет рассматривался преимущественно как гигантская библиотека и главной его задачей считалась помощь в поиске нужной информации и организация доступа к ней. В настоящий "коммуникационный" этап своего развития главной задачей сети Интернет является помощь в поиске желательных партнеров и предоставление средств для организации с ними нужного вида коммуникаций с необходимой интенсивностью. Результаты последних исследований показали, что использование Internet-технологий может принести реальную экономию и прибыль.

Ожидается существенный рост увеличения объемов Internet-коммерции, особенно в таких областях, как путешествия, розничная торговля, финансы, тематическая реклама, а также в компьютерном секторе.

В данной дипломной работе помимо различных маркетинговых мероприятий сделан упор на рекламе в Интернет. Исследование Института рекламы подтверждает, что реклама в Internet превосходит по действенности радио- и телевизионную рекламу. Об этом говорят и специалисты компании PromoMart, финансируемой институтом. В подготовленном ими отчете Internet впервые противопоставлена традиционным средствам массовой информации как инструмент рекламы и торговли.

Internet представляет собой реальную почву для рекламного бизнеса, эта отрасль растет за счет общения между клиентами и консультантами. Internet позволяет дистрибьюторам перевести обслуживание своих клиентов на новый уровень. ............