Российский Университет Дружбы Народов Реферат по методологии маркетинговых исследований на тему: "Маркетинговые принципы построения web-страниц Internet с целью электронной коммерции" студент: Трегубов Михаил, ГСБ-41 преподаватель: Акимкин Е.М. Москва, 2000 год. Содержание 1. Что такое Internet и зачем фирме нужен свой сайт?* 3 2. Основные принципы электронной коммерции. 4 3. Определение целевого сегмента потребителей. 4 4. Разработка содержания и дизайна web-страницы. 5 5. Привлечение посетителей на сайт. 7 6. Оценка эффективности сайта. 7 7. Будущее сетевого маркетинга и электронной коммерции. 8 8. Глоссарий. 9 9. Список использованной литературы. 10 Что такое Internet и зачем фирме нужен свой сайт?
    Начало этому феномену было положено в конце 60-х годов, когда Пентагон предложил ученым-специалистам по вычислительной технике разработать алгоритмы для обмена информацией неограниченного количества пользователей без участия компьютера, контролирующего работу сети, так как само существование главного компьютера и центрального пульта управления сетью, по мнению пентагоновских стратегов, делало ее слишком уязвимой в случае военного конфликта. В 1969 году, опираясь на новую тогда технологию пакетной коммутации, под эгидой Пентагона была создана сеть Arpanet. Заложенные в ней оригинальные технологические решения впоследствие были использованы в Internet.
    Вскоре к Arpanet подключились десятки университетов и компаний, каждый из которых привнес свое в общую копилку, что в целом существенно расширило возможности сети и круг предоставляемых ею услуг. Были созданы программы, с помощью которых абоненты могли обмениваться электронной почтой, работать с удаленными базами данных, запускать программы на удаленных компьютерах и обсуждать вопросы и проблемы на сетевых телеконференциях.
    Сегодня Internet объединяет 48 тыс. сетей, рассредоточенных по всему земному шару. Некоторые из этих подсетей охватывают целые географические регионы, другие же носят сугубо локальный характер. Ожидается, что за последующие 5 лет число территориально распределенных компьютеров в России, подключенных к Internet, возрастет до 100 млн - против сегодняшних 3,2 млн. Ну а количество WWW серверов в сети удваивается каждые несколько месяцев. "Примечательно, что столь бурное развитие происходит практически спонтанно, а иногда и вообще по воле случая. Система сетей Internet не имеет владельца и не управляется из единого центра какой-либо компании или иной организации, то есть она представляет собой беспрецедентный технический, социальный, а ныне еще и коммерческий феномен: это открытый для всех полигон для обкатки новых информационных, на котором ученые всех стран мира, а теперь и менеджеры могут опробовать свои перспективные идеи".1
    Сеть Internet способна стать эффективным средством рекламы, маркетинга, сбыта продукции и послепродажного обслуживания клиентов. Глобальные сети типа Internet с успехом заменят телефон, факс, экспресс-почту и прочие средства коммуникации. Наконец, представительство фирмы в Internet поможет наладить прямые контакты с покупателями продукции, выведя отношения с ними на новый уровень, позволяющий получать оперативную информацию о конъюнктуре рынка и изменениях в структуре потребительского спроса. Основные принципы электронной коммерции.
    Отличия электронной коммерции (ЭК) от обычной коммерции заключены в используемых механизмах проведения операций и средствах их обеспечения.
    Сегодняшний продавец обеспечен отличными средствами размещения информации о своей продукции в сети Internet. ............