МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СОЦИАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ Академия социологии и социальной информатики Факультет социальной информатики
    
    
    
    
    
    
    
    Э С С Е на тему: "Определение понятия "общественное мнение" (трактовка автора)".
    
    
    
    
    
    Выполнила:
    Студентка 4 курса,
    2 группы, ф-та соц. информатики
    Гаценко Н.М.
    Проверил;
    Мансуров В.А.
    
    Москва
    2002 г.
    Любая социальная система, существующая в рыночной экономике должна учитывать интересы потребителей, конкурентов, партнеров и других групп общественности, от которых прямо или косвенно зависит ее существование. В последние десятилетия в большинстве развитых стран общественное мнение оказывает сильное влияние на эффективность достижения целей:
    * имидж;
    * репутация;
    * деловые контакты.
    Если общественное мнение играет важную роль в жизни современных социальных систем, то процессом взаимодействия с общественностью необходимо управлять как на уровне государства, так и на уровне отдельно хозяйствующего субъекта.
    К формам проявления общественного мнения относятся: * распространение слухов; * публичные выражения; * использование определенной символики и т.п.
    Анализируя историю развития изучения общественного мнения, можно отметить постепенное увеличение роли связей с общественностью в управлении организацией. Можно совершенно точно утверждать, что наиболее сильные импульсы PR (public relations) получало благодаря существенным изменениям социально-экономической ситуации в обществе или крупным конфликтам и катастрофам.в России возможность существования и развития этой деятельности появилась только с началом становления рыночной экономики, что повлекло за собой существенные, иногда принципиальные изменения в обществе.
    
    
    
    
    Существует множество подходов к определению понятия "общественное мнение": 1) гносеологический Характеризует отражательную природу общественного мнения, его место в структуре общественного сознания. Общественное мнение - это совокупность оценочных суждений и определяемых ими действий всех социальных субъектов по поводу объектов, затрагивающих их интерес. Общественное мнение - состояние масс, как совокупности классических и неклассических общностей. 2) социологический Характеризует социальную обусловленность, роль и функции общественного мнения. Общественное мнение - процесс совместной оценочной и вытекающей из нее практической деятельности. Общественное мнение - специфичекий социальный институт, выполняющий особые функции в обществе. 3) онтологический характеризует способы бытия общественного мнения. Общественное мнение - может существовать как общее в совокупности индивидуальных оценок и в совокупности действий, и в институциональной форме.
    Вышеизложенные теоретические положения реализуются на практике в процессе межличностной коммуникации. Под коммуникацией понимается процесс обмена информацией между двуми и более субъектами, в роли которых выступают люди, группы или организации. ............