Государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

КОМИ РЕСПУБЛИКАНСКАЯ АКАДЕМИЯ

ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ И УПРАВЛЕНИЯ

ПРИ ГЛАВЕ РЕСПУБЛИКИ КОМИ

Факультет управления

Кафедра государственного и муниципального управления

Курсовая работа

 

Организационное поведение:

сущность и основные категории

Исполнитель:

Студент 117 группы

Пиженко Владимир Олегович

Научный руководитель:

канд. ист. наук, доц.

В.П. Чесноков

Сыктывкар

2008

Содержание

 

Введение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  3-4

Глава 1. Сущность организационного поведения

§ 1. Введение в организационное поведение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  5-6

§ 2. Объект, предмет, цели, задачи и методы дисциплины . . . . . . . . . . . . . . 6-9

§ 3. Подходы к изучению организационного поведения . . . . . . . . . . . . . . . 9-11

§ 4. Модели организационного поведения . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11-15

Глава 2. Категории поведения в организации

§ 1. Личностный уровень поведения. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16-17

§ 2. Групповое поведение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18-19

§ 3. Факторы, влияющие на эффективность групп. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .19-22

§ 4. Поведение в неформальных группах . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  23-25

Заключение. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  26-28

Библиографический список. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29-30

Введение

В настоящее время требуются новые подходы к управлению организаций, так как происходит увеличение изменений условий производства: ускорение нововведений, поиск высококвалифицированных кадров, тесное взаимодействие технологических, социально-экономических и политических процессов, их глобальное воздействие на экономику. Содержание и набор действий и функций, осуществляемых в процессе управления зависят от типа организации (деловая, административная, общественная, образовательная), от размеров организации, от сферы ее деятельности, от уровня в управленческой иерархии (высшее руководство, управление среднего уровня, нижний уровень управления), от функции внутри организации и. Можно сгруппировать все виды управленческой деятельности в четыре основные функции:

1) планирование, заключающееся в выборе целей и плана действий по их достижению;

2) функция организации, посредством которой происходит распределение задач между отдельными подразделениями или работниками и установление взаимодействия между ними;

3) руководство, состоящее в мотивировании исполнителей к осуществлению запланированных действий и достижению поставленных целей;

4) контроль, заключающийся в соотнесении реально достигнутых результатов с теми, которые были запланированы.

Поэтому управление организацией – это, прежде всего, управление людьми. Именно искусство управления поведением людей становится в современном обществе решающим условием, обеспечивающим конкурентоспособность предприятий и организаций, стабильность их развития. Также изучение управления человеческими ресурсами и использование результатов исследований становится одним из путей усовершенствования государственной системы. По своим свойствам человеческий ресурс существенно отличается от любых других используемых организациями ресурсов, и, следовательно, требует особых методов управления. ............