Содержание

1.          Оценка труда: понятие, задачи, этапы, уровни, подходы. Методы оценки результативности труда управленческих работников…………………3

2.          Оценка персонала: способы, проблемы, субъекты и методы………….11

3.          Практическая ситуация: Виктор Киам и электробритва «Ремингтон»..15

Список литературы…………………………….………………………………..17

1. Оценка труда: понятие, задачи, этапы, уровни, подходы. Методы оценки результативности труда управленческих работников.

 

Оценка труда — мероприятия по определению соответствия количества и качества труда требованиям технологии производства.

Оценка труда дает возможность решить следующие кадровые задачи:

·           оценить потенциал для продвижения и снижения риска выдвижения некомпетентных сотрудников;

·           снизить затраты на обучение;

·           поддерживать у сотрудников чувства справедливости и повышать трудовую мотивацию;

·           организовать обратную связь сотрудникам о качестве их работы;

·           разрабатывать кадровые программы обучения и развития персонала.

Для организации эффективной системы оценки результативности труда работников необходимо:

·           установить стандарты результативности труда для каждого рабочего места и критерии ее оценки;

·           выработать политику проведения оценок результативности труда (когда, как часто и кому проводить оценку);

·           обязать определенных лиц производить оценку результативности труда;

·           вменить в обязанность лицам, проводящим оценку, собирать данные о результативности труда;

·           обсудить оценку с работником;

·           принять решение и документировать оценку.

Этапы оценки труда на конкретном рабочем месте предполагают:

·           описание функций;

·           определение требований;

·           оценку по факторам (конкретного исполнителя);

·           расчет общей оценки;

·           сопоставление со стандартом;

·           оценку уровня сотрудника;

·           доведение результатов оценки до подчиненного.

Для того чтобы процедуры оценки труда были эффективны на каждом конкретном предприятии, они должны отвечать следующим требованиям:

·           используемые критерии должны быть понятны исполнителю и оценщику;

·           информация, используемая для оценки, должна быть доступна;

·           результаты оценки должны быть связаны с системой поощрения;

·           система оценки должна соответствовать ситуационному контексту[1, c.215].

Говоря о системах оценки труда, можно выделить три основных уровня оценки (см. таб.1)

Таблица №1 Основные уровни оценки

Уровень оценки Периодичность Метод Возможности использования 1. Повседневная оценка профессиональной деятельности (сильных и слабых сторон) Один раз в день, один раз в неделю

Анкетирование по фактическим действиям

Обсуждение

Обратная связь с оцениваемым с целью модификации поведения и обучения 2. Периодическая оценка исполнения обязанностей Один раз в полгода, год

Анкетирование по фактическим действиям и результатам труда

Интервью

Обсуждение

Определение перспективы и разработка совместных целей 3. Оценка потенциала

Разовая,

перманентная

Тестирование

Центр оценки

Построение кадрового прогноза, планирование карьеры

[3, c.123]

Основные подходы к оценке труда

1. ............