Оценка труда: уровни, подходы, методы
    Да, смотреть на это противно, - сказал мне один из них, когда мы, стоя посреди комнаты, рассматривали его произведение. - Но приятно сознавать, что сделал это собственными руками.
    Джером К. Джером. Сборник "Еще праздные мысли"
    Оценка труда - мероприятия по определению соответствия количества и качества труда требованиям технологии производства, Оценка труда и кадровые задачи
    Оценка труда дает возможность решать следующие кадровые задачи:
    • оценить потенциал для продвижения и снижения риска выдвижения некомпетентных сотрудников;
    • снизить затраты на обучение;
    • поддерживать у сотрудников чувство справедливости и повышать трудовую мотивацию;
    • организовать обратную связь сотрудникам о качестве их работы;
    • разрабатывать кадровые программы обучения и развития персонала.
    Для организации эффективной системы оценки результативности труда работников необходимо1:
    • установить стандарты результативности труда для каждого рабочего места и критерии ее оценки;
    • выработать политику проведения оценок результативности труда (когда, как часто и кому проводить оценку);
    • обязать определенных лиц производить оценку результативности труда;
    • вменить в обязанность лицам, проводящим оценку, собирать данные о результативности труда;
    • обсудить оценку с работником;
    • принять решение и документировать оценку.
    Этапы оценки труда на конкретном рабочем месте предполагают:
    • описание функций;
    • определение требований;
    • оценку по факторам (конкретного исполнителя);
    • расчет общей оценки;
    • сопоставление со стандартом;
    • оценку уровня сотрудника;
    • доведение результатов оценки до подчиненного. Для того чтобы процедуры оценки труда были эффективны ми каждом конкретном предприятии, они должны отвечать следующим требованиям:
    • используемые критерии должны быть понятны исполнителю и оценщику;
    • информация, используемая для оценки, должна быть доступна;
    • результаты оценки должны быть связаны с системой поощрения;
    • система оценки должна соответствовать ситуационному контексту. Уровни оценки и основные подходы
    Говоря о системах оценки труда, можно выделить три основных уровня оценки2 (табл. 1).
    Таблица 1
    Основные уровни оценки Уровень оценки Периодичность Метод Возможности использования 1.Повседневная оценка профессиональной деятельности (сильных и слабых сторон) Один раз в день Один раз в неделю Анкетирование по фактическим действиям Обсуждение Обратная связь оцениваемым целью модификации поведении обучения 2. Периодическая оценка исполнения обязанностей Один раз в полгода, год Анкетирование по фактическим действиям и результатам труда Обратная связь оцениваемым целью модификации поведении обучения 3. Оценка потенциала Разовая, Перманентная Интервью Обсуждение Тестирование Центр оценки Определение перспективы и разработка совместных целей Построение кадрового прогноза планирование карьеры Основные подходы к оценке труда:
    1) Оценка результата (например, полученной прибыли). ............