Министерство образования РФ Московский Государственный Университет Экономики, Статистики и Информатики Кафедра общей теории систем и системного анализа Семестровая работа по дисциплине "Теория организации и системный анализ" на тему "Применение экспресс - методики системного анализа для организации" Выполнили: студенты группы ДММ-201: Лобачев А. А., Морозов С. А., Садовская С. С. Проверил: Будажапов Г.С. Москва 2003 г. Содержание 1. Введение. 3 1.1 Актуальность системного анализа для организационных систем. 3 1.2 Основные понятия системного анализа. 3 2. Анализ проблемы. 3 2.1 Обнаружение проблемы. 3 2.2 Точное формулирование проблемы. 4 2.3 Анализ логической структуры проблемы. 4 2.4 Анализ развития проблемы. 5 2.5 Определение внешних связей проблемы. 6 2.6 Выявление принципиальной разрешимости проблемы. 6 3. Описание организации, как системы. 6 3.1 Определение аспекта рассмотрения системы. 6 3.2 Определение объекта. 7 3.3 Выделение элементов. 7 3.4 Определение подсистем. 7 3.5 Определение влияния внешней среды. 7 3.6 Схема организационной структуры. 9 3.7 Граф "Информационные потоки в организации". 10 3.8 Анализ с помощью матриц A, B, R. 11 4. Построение дерева целей. 12 5. Проектирование организации для достижения целей. 13 6. Заключение. 13 7. Список литературы. 14 Системный анализ на примере ЗАО "Сервис-Ком" 1. Введение. 1.1 Актуальность системного анализа для организационных систем.
    Системный анализ представляет собой методологию исследования сложнопонимаемых и сложнонаблюдаемых объектов путем представления этих объектов в виде целенаправленных систем. Он применяется для исследования различных организаций. Помогает решить проблемы, стоящие перед этими организациями. Позволяет свести решение сложной задачи к четкой последовательности простых задач, прийти к решению проблем, возникших, или тех, которые могут возникнуть на пути существования и жизнедеятельности организации. 1.2 Основные понятия системного анализа. Системный анализ - система методов исследования и создания сложных систем, используемых для подготовки и обоснования решений по проблемам различной сложности. Система - конечное множество функциональных элементов и отношения между ними, выделенное из среды с определенной целью в рамках определенного временного интервала. Элемент системы - предел членения системы с точки зрения решения конкретной задачи и поставленной цели. Внешняя среда - совокупность всех объектов, изменение свойств которых происходит под влиянием системы или совокупность тех объектов, поведение которых влияет на свойства системы. Связь - ограничение степени свободы элемента. Подсистема - относительно независимая часть системы, сохраняющая ее основные свойства. Структура системы - характеристики устойчивых связей и способов взаимодействия между элементами системы, определяющие ее организацию и целостность. Сценарий - гипотетическое альтернативное описание того, что может произойти в будущем. 2. Анализ проблемы. 2.1 Обнаружение проблемы. Проблема была выявлена по итогам работы фирмы, занимающейся продажей запасных частей к иностранным автомобилям. За отчетное полугодие прибыль предприятия после покрытия всех издержек, оказалась недостаточной для выполнения плана развития фирмы, в скором времени, возможно, станет проблематичной выплата процентов по займам. Снижение прибылей за последние полгода было постепенным, что отражалось в соответствующих бухгалтерских документах. ............