Социологическое анкетирование как метод оценки эффективности внутрикорпоративной газеты
    Екатерина Лапина
    Сегодня многие вузы сталкиваются с проблемой эффективности собственных внутрикорпоративных изданий, особенно остро эта проблема стоит перед теми организациями, которые только недавно столкнулись с проблемой формирования корпоративной культуры. В Тамбовском государственном техническом университете таким изданием является студенческая газета "Alma Mater", которая ежемесячно выходит с 1997 г. тиражом полторы тысячи экземпляров бесплатно. Фактически среди студентов распространяется около 800 экз., так как остальная часть распределяется между администрацией, преподавателями, сотрудниками, служит раздаточным материалом на мероприятиях ТГТУ (семинары, дни открытых дверей, презентации и т.д.).
    В работе внутрикорпоративного здания для обеспечения его эффективности очень важно определение реального состояния целевой аудитории: как сотрудники оценивают положение дел в организации, насколько они отождествляют себя с ней, как адаптируются новые сотрудники, есть ли в организации неформальные лидеры, каковы нормы поведения, ценности и интересы сотрудников и т.д. Анализ социально-психологических настроений сотрудников сможет дать основу для выработки рекомендаций по улучшению газеты. Чтобы объективно оценить положение на фирме, используются методы наблюдения, беседы с персоналом, статистика. "Практика доказала также эффективность организации и проведения систематических социологических обследований на предприятиях с целью наблюдения за изменениями психологической атмосферы, определении необходимых инноваций в области взаимоотношений менеджмента и персонала" [1]. По мнению Лавриненко В.Н.,: "Социологические исследования помогают обеспечивать бесперебойную работу механизма обратной связи, дополняя и конкретизируя статистическую информацию конкретными данными об интересах и запросах, мнениях и настроениях людей, об их идеалах, жизненных планах, о степени удовлетворенности организацией труда, быта и досуга, состоянием морально-психологического климата"[2]. Для реализации данной цели в ТГТУ практикуется проведение социологических исследований.
    Первым шагом для оценки эффективности газеты "Alma Mater" стал анализ ранее проведенных социологических исследований, объектом которых были студенты ТГТУ: Дробжев А.М. "Современная молодежь: социологический анализ", 1997; Сидельников И., Миронов А. Аналитический отчет по результатам социологического исследования "Ценностные ориентации современной молодежи". - ТГТУ. - 1999; Скорочкин Р.В. Аналитический отчет по результатам социологического исследования "Образ жизни и ценности современного студенчества (на примере студентов ТГТУ)". - ТГТУ. - 2000.
    Главная специфика студентов заключается в становлении личности, переживающей процесс социализации как усвоение социальных норм и ценностей, образцов поведения, формирования ожиданий ролей и статусов. Характеристика ценностных ориентаций студентов - важное основание для выявления их предпочтений, интересов; это поможет выбрать правильное направление для работы с ними. С этой целью было проведено исследование А.М. Дробжева [3]. Как оказалось, студенты довольно критичны по отношению к себе. ............