ВВЕДЕНИЕ
     Каждому из нас приходилось заниматься изучением языков. Мы изучали родной язык, иностранный, многие изучают языки программирования. Но существует ещё один международный, общедоступный и понятный язык, о котором до недавнего времени мало что знали - это язык жестов, мимики и телодвижений человека - "body language". Что касается стороны исследования проблемы body language, то, пожалуй, наиболее влиятельной работой начала 20 века была работа Чарльза Дарвина "Выражение эмоций у людей и у животных", опубликованная в 1872 году. Она стимулировала современные исследования в области "языка тела", а многие идеи Дарвина и его наблюдения признаны сегодня исследователями всего мира. С того времени учёными были обнаружены и зарегистрированы более 1000 невербальных знаков и сигналов. Особенностью языка телодвижений является то, что его проявление обусловлено импульсами нашего подсознания, и отсутствие возможности подделать эти импульсы позволяет нам доверять этому языку больше, чем обычному речевому каналу общения и взаимопонимания людей от 60 до 80% коммуникации осуществляется за счёт невербальных средств выражения, и только 20-40 % информации передаётся с помощью вербальных.
    Эти данные заставляют нас задуматься над значением "невербалики" для психологии общения и взаимопонимания людей, обратить особое внимание на значение жестов и мимики человека, а также порождают желание овладеть искусством толкования этого особого языка - языка телодвижений, на котором все мы разговариваем, даже не осознавая этого. Вот именно, мы даже не подозреваем, какое огромное значение имеет невербальное общение. В силу незнания людьми основ невербального общения возникают некоторые проблемы, связанные с непониманием индивидов друг друга. Чтобы выяснить мнения людей, их отношение к данной тематике, следует провести опрос либо интервью.
    Но прежде чем непосредственно заняться составлением анкетного опроса, который позволяет получить непосредственную информацию о субъективном мире людей, их склонностях, мотивах деятельности, мнениях, необходимо составить программу исследования, включающую объект, предмет, задачи, гипотезы и цель.
    Проблемная ситуация: Большинство исследователей разделяют мнение, что словесный (вербальный) канал используется для передачи информации, в то время как невербальный канал применяется для "обсуждения" межличностных отношений, а в некоторых случаях используется вместо словесных сообщений. Нельзя с ними не согласиться также и в том, что большинство сигналов языка тела многозначны. Их более точное определение возможно лишь при учёте следующих факторов: подбор слов, ударение, окружение, роли, настроение, вызвавшие его раздражители и т.д. Но вся проблема заключается в том, что большинство людей не знают и не понимают значения тех или иных знаков, которые им посылают другие либо с целью привлечь к себе внимание, либо с целью познакомиться, либо проявляя какие-либо враждебные намерения.
    Итак, проблема заключается в противоречии между тем, какие невербальные знаки люди видят, и как они их интерпретируют (не всегда желаемое совпадает с действительным)
    Объект: Студенты факультета управления МАДИ
    Предмет: понимание людьми тех или иных знаков, посылаемых другими индивидами; невербальные элементы общения
    Цель: установление общей тенденции по отношению к невербальным элементам общения, проверка существующих теорий на данный счёт посредством опроса студентов Московского Автомобильно-Дорожного Института факультета управления Итак, определение цели исследования позволяет нам далее упорядочить процесс научного поиска в виде выдвижения и последующего решения задач исследования.
    Задачи: 1. ............