СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ..................................................................................................... 4

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ДОКУМЕНТИРОВАНИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ...................................................... 8

1.1 ТОЛКОВАНИЕ КЛЮЧЕВЫХ ПОНЯТИЙ............................................. 8

1.2 ДОКУМЕНТИРОВАНИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В ИСТОРИЧЕСКОМ АСПЕКТЕ..................................................................... 10

1.2.1 Становление документирования в России.......................................... 10

1.2.2 Становление документирования зарубежом...................................... 14

1.3 СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СОДЕРЖАНИЯ И ОФОРМЛЕНИЯ

ДОКУМЕНТОВ............................................................................................. 16

1.3.1 Унификация текстов документов......................................................... 16

1.3.2 Стандартизация оформления документов.......................................... 20

1.4 СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ РАБОТЫ С ДОКУМЕНТАМИ................ 22

1.4.1 Переход к безбумажной технологии управления............................... 22

ГЛАВА 2. ДОКУМЕНТИРОВАНИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ НА ПРИМЕРЕ

АДМИНИСТРАЦИИ ГУБЕРНАТОРА ИРКУТСКОЙ ОБЛАСТИ............ 28

2.1 ХАРАКТЕРИСТИКА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ АДМИНИСТРАЦИИ

ГУБЕРНАТОРА ИРКУТСКОЙ ОБЛАСТИ................................................. 28

2.1.1 Цели администрации Губернатора Иркутской области..................... 28

2.1.2 Функции администрации Губернатора Иркутской области.............. 29

2.1.3 Структура администрации Губернатора Иркутской области........... 31

2.2 ДОКУМЕНТИРОВАНИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ АДМИНИСТРАЦИИ ГУБЕРНАТОРА ИРКУТСКОЙ ОБЛАСТИ............ 33

2.2.1 Основные задачи и функции управления документационного обеспечения аппарата Губернатора Иркутской области................................................................. 33

2.2.2 Структура управления документационного обеспечения аппарата Губернатора Иркутской области........................................................................................ 35

2.2.3 Документирование управленческой деятельности............................. 36

2.3 КРИТИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ДОКУМЕНТИРОВАНИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ АДМИНИСТРАЦИИ ГУБЕРНАТОРА ИРКУТСКОЙ ОБЛАСТИ  37

2.3.1 Анализ унифицированности текстов и стандартизованности оформления документов........................................................................................................................ 37

2.3.2 Анализ использования НИТ в документировании............................. 39

2.3.3 Вывод.................................................................................................... 41

ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ДОКУМЕНТИРОВАНИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИЙ........................................................... 42

3.1 МЕРОПРИЯТИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ДОКУМЕНТИРОВАНИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ АДМИНИСТРАЦИИ ГУБЕРНАТОРА ИРКУТСКОЙ ОБЛАСТИ............................................................................. 42

3.1.1 Описание СЭД «Дело–Предприятие»................................................. 44

3.1.2 Внедрение СЭД «Дело–Предприятие»............................................... 46

3.1.3 Расчёт стоимости внедрения СЭД «Дело–Предприятие».................. 47

3.2 ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРЕДЛОЖЕННЫХ МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ДОКУМЕНТИРОВАНИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ АДМИНИСТРАЦИИ ГУБЕРНАТОРА ИРКУТСКОЙ ОБЛАСТИ  49

3.2.1 Расчёт возврата от инвестиций............................................................ 50

3.2.2 Расчёт периода возврата инвестиционных вложений........................ 51

3.2.3 Расчёт роста производительности труда............................................ 52

3.2.4 Вывод.................................................................................................... 54

ЗАКЛЮЧЕНИЕ............................................................................................. ............