Федеральное агентство по образованию

Государственное образовательное учреждение

Высшего профессионального образования

"Удмуртский государственный университет"

Институт экономики и управления

Кафедра экономики и социологии труда

РЕФЕРАТ

на тему: "Типы конфликтных личностей"

Выполнил:

Студент гр.№602-41

Мединская П.С.

Проверил:

Перевощикова Д.А.

Ижевск, 2009

Содержание

Введение

1. Сущность конфликта

1.1 Типология конфликта, причины возникновения конфликта

1.2 Понятие конфликтной деятельности

2. Понятие конфликтной личности, типология

3. Основные типы стратегий, которые применяются людьми, участвующими в конфликте

Заключение

Список литературы

Введение

Источником активности человека, являются его потребности - биологические, социальные, высшие. Вызывая мотивацию ("Я хочу!"), побуждают его к деятельности. Мы существа социальные и чтобы удовлетворить свои потребности взаимодействуем с окружающим миром, другими субъектами, которые имеют собственные потребности. В качестве одного из субъектов общения могут выступать любые объекты природа, собака, а также общение как форма отношения человека с самим собой и др. Часто потребности разных субъектов или групп направлены на одну цель или противоречат друг другу, тогда возникает конфликт. Существует множество определений и толкований конфликта. Классики теоретической конфликтологии не давали четкого определения понятию конфликта. Лишь по их общим высказываниям можно синтезировать, что же такое конфликт.

Конфликт – это, не всегда осознанные противоречия, разногласия, возникающие в одной личности, между двумя и более субъектами или группами. Из-за взаимно противоположных, несовместимых, исключающих друг друга потребностей, интересов, взглядов, установок, стремлений, целей, отношений, ценностей, существенно значимых для личностей и групп. Возможна борьба, взаимное противодействие, противоборство, активное столкновение личностей, т.е. осознанная практическая деятельность по преодолению этих противоречий, не всегда приводящая к подчинению или устранению противника. Конфликт – явление сложное, многообразное и далеко неоднозначное.

Несмотря на усложненность данного социально-психологического феномена, возможно выделить его существенные признаки:

- субъективность носителя противоречия;

- личностный смысл предмета противоречия для каждого из субъектов;

- обстоятельства, выявившие противоречие и столкнувшие интересы субъектов;

- обязательное эмоциональное напряжение;

- неопределенность и непредсказуемость исхода любого конфликта.

1. Сущность конфликта

 

1.1 Типология конфликта, причины возникновения конфликта

 

Источники (причины) конфликтов – это противоречия, возникающие между людьми, группами, организациями и т.д. Источниками конфликтных ситуаций являются обостренные противоречия, несовпадение точек зрения, целей, подходов, видения способов решения производственных задач, которые так или иначе затрагивают личные интересы.

Источником (причиной) возникновения любого конфликта являются противоречия, а противоречия возникают там, где есть рассогласование:

·          целей, интересов, позиций;

·          мнений, взглядов, убеждений;

·          личностных качеств;

·          межличностных отношений;

·          знаний, умений, способностей;

·          функций управления;

·          средств, методов деятельности;

·          мотивов, потребностей, ценностных ориентаций;

·          понимания: интерпретации информации;

·          оценок и самооценок

В социальной психологии существует многовариантная типология конфликта в зависимости от тех критериев, которые берутся за основу. ............