Министерство образования и науки РФ Брянский Государственный Технический Университет Кафедра « Экономика и менеджмент » Дипломная работа студента группы 3-03-ЭУП1 Никифорова С.Н.

Тема:

«Предприятие «Автодом-Атэкс» на рынке услуг автосервиса. Анализ положения. Стратегия развития. Бизнес-план организации поста по диагностике и ремонту электронных систем автомобилей». студент Никифоров С. Н. преподаватель Ерохин Д. В. консультант Филин С. С. Зав. Кафедрой Ерохин Д. В.

Брянск 2006.

СОДЕРЖАНИЕ

Аннотация

Введение

Глава 1. Организация внутрифирменного планирования

1.1 Планирование как основа управления фирмой

1.2 Назначение и цели планирования

1.3 Организация и процесс внутрифирменного планирования

1.4 Планирование стратегии развития

1.5 Выводы по главе

Глава 2. Анализ положения предприятия ООО «Автодом-Атэкс» на рынке услуг автосервиса

2.1 Краткая технико-экономическая характеристика предприятия

2.2 Целевые рынки и их сегментация

2.3 Анализ внешней среды предприятия

2.4 Анализ внутренней среды предприятия

2.5 SWOT-анализ положения предприятия

2.6 Анализ жизненного цикла услуг предприятия

2.7 Выводы по главе

Глава 3. Стратегическое планирование развития предприятия «Автодом-Атэкс»

3.1 Миссия и кредо предприятия

3.2 Разработка целей предприятия

3.3 Обоснование базовой стратегии роста

3.4 Обоснование маркетинговой стратегии по матрице развития товара/рынка

3.5 Разработка портфельной стратегии предприятия с помощью матрицы BCG

3.6 Стратегические и тактические возможности предприятия

3.7 Разработка функциональных стратегий

3.8 Выводы по главе

Глава 4. Пример бизнес-плана организации поста по диагностике и ремонту электронных систем автомобилей

4.1 Цели проекта

4.2 Описание вида деятельности

4.3 Необходимое оборудование и его подбор

4.4 Персонал

4.5 Финансовый план

4.5.1 Прогноз объема реализации услуг

4.5.2 Расходы и привлечение денежных средств

4.5.3 Анализ безубыточности

4.5.4 Анализ вариантов проекта, прибыль

4.6 Мероприятия по снижению риска

4.7 Организационный план

4.8 Выводы по главе

Глава 5. Организация безопасной работы     

5.1 Анализ условий труда

5.2 Защита от шума и вибрации

5.3 Пожарная безопасность

5.4 Электробезопасность

5.5 Расчет заземления

5.6 Освещение производственного помещения

5.7 Расчет светильной установки системы общего освещения

5.8 Оздоровление воздушной среды

5.9 Техника безопасности на участке

Заключение

Список использованной литературы

Приложения

АННОТАЦИЯ

 

Дипломная работа выполнена на основе материалов и для нужд предприятия ООО «Автодом-Атэкс», где автор этой работы успешно трудится в должности заместителя директора. Целями данной работы являются выработка рекомендаций по стратегии планирования на предприятии, а также составление бизнес-плана организации поста по диагностике, обслуживанию и ремонту электронных систем автомобилей.

В ходе выполнения работы было проанализировано положение предприятия на рынке услуг автосервиса и выбраны основные стратегические направления развития. По одному из направлений разработаны варианты бизнес-плана, имеющие разные схемы кредитования, и выбран оптимальный вариант.

Данная работа может послужить методикой для расчета показателей при планировании в условиях предприятия ООО «Автодом-Атэкс».

ВВЕДЕНИЕ

Перед предприятием ООО «Автодом - Атэкс» все острее встает проблема – как выжить в условиях конкуренции, в каких направлениях развивать свою деятельность, что для этого надо сделать сейчас и к чему готовиться в будущем?

На рынке услуг по обслуживанию и ремонту автомобилей, а также автомобильного “after market”[1] оборудования в настоящий момент наблюдается смешение самых разных хозяйственных субъектов. ............