Міжрегіональна академія управління персоналом

Інститут Міжнародної економіки, фінансів та інформаційних технологій ім. Великої святої княгині Ольги

Звіт

ВАТ «Українська страхова компанія «Дженералі Гарант»

Виконав студент IV курсу

групи Е-9-07-Б1МЕФ(4.0д)

Усамов Ібрагім

Київ 2011

1. Загальна інформація про ВАТ «Українська страхова компанія «Дженералі Гарант»

ВАТ «Українська страхова компанія «Дженералі Гарант» є правонаступником ВАТ «УСК «Гарант-АВТО» за всіх його майнових та немайнових правах та зобов’язаннях.

СК «ГАРАНТ-АВТО» є одним з провідних гравців ринку страхових послуг в Україні. Компанія булла заснована в Києві в 1992 році і на сьогодні пропонує програми страхування для юридичних та фізичних осіб. Страхові платежі компанії в 2010 році склали 273 623 тис. грн., а чистий прибуток від діяльності Компанії пішов до резерву, для забезпечення виконання зобов'язань перед клієнтами. Загальна сума відшкодувань, виплачених ПАТ «УСК «ГАРАНТ-АВТО» протягом 2010 року, склала 162 227 тис. грн.. Щодня Компанія виплачує приблизно 650 тис. грн. страхових відшкодувань, тобто приблизно 3 - 3,5 млн. грн. щотижня.

ПАТ «УСК «ГАРАНТ-АВТО» зберегла свої провідні позиції у автомобільному страхуванні КАСКО, займаючи одну з лідируючих позицій за кількістю отриманих платежів та виплачених відшкодувань. На сьогоднішній день автомобільне страхування займає найбільшу частку страхового портфеля Компанії, проте, активно розвиваються й інші види страхування, зокрема добровільне медичне страхування, страхування будівельно-монтажних ризиків, фінансових ризиків і т.д.

Страхові платежі Компанії у 2010 році склали 273 623 тис. грн., а чистий прибуток від діяльності Компанії пішов у резерв, для забезпечення виконання обов’язків перед клієнтами.

Загальна сума відшкодувань, виплачених ПАТ "УСК "ГАРАНТ-АВТО" протягом 2010 року, склала 162 227 тис. грн.

Дані щодо виплат Компанії щодня оновлюються на сайті у розділі «Архів виплат».

Активно впроваджуються різноманітні страхові програми, розраховані як на страхувальників фізичних осіб, так і для корпоративних клієнтів. Вводяться в дію різноманітні акційні заохочення, що передбачають бонусні умови для Клієнтів.

Станом на 31.12.2010 активи компанії склали 371 270 тис. грн., страхові резерви – 162 811 тис. грн., а статутний фонд становить 83 490 тис. грн., що підтверджує фінансову платоспроможність Компанії.

ПАТ "УСК "ГАРАНТ-АВТО" має велику кількість беззаперечних переваг, що роблять співпрацю клієнтів та Компанії надзвичайно простою, оперативною та відкритою, зокрема:

наявність власної розгалуженої регіональної мережі, що представлена регіональними підрозділами страхування у всіх областях України, що дозволяє Компанії забезпечувати своїм клієнтам доступність страхових послуг, а також оперативність у врегулюванні страхових випадків і здійсненні страхових виплат;

врегулювання страхового випадку здійснюється незалежно від місця укладання договору страхування;

індивідуальний підхід до кожного клієнта, обґрунтовані тарифи та гнучка система знижок, супроводження договорів страхування;

Компанія надає клієнтам послуги технічного, інформаційного, юридичного, медичного асистансу та забезпечує експертну оцінку страхового випадку;

наявність власної довідково-інформаційної служби, що забезпечує клієнтам Компанії, оперативне одержання кваліфікованої консультації з будь-якого питання, щодо страхування та врегулювання збитків;

договір технічного асистансу забезпечує обслуговування клієнта через цілодобово працюючий диспетчерський центр сервісної компанії ТОВ «ЄВРОАCИСТАНС» і гарантує надання наступних послуг:

- евакуацію автотранспорту;

- технічну допомогу;

- перевезення транспорту до найближчої станції технічного обслуговування або до автостоянки що охороняється на відстань до 50 км, у випадку виходу з ладу вузлів та агрегатів транспортного засобу;

- доставку запасних частин до місця ремонту;

- оплату проживання в готелі;

- інше авто (у разі неможливості використання власного);

- цілодобову реєстрацію страхових подій та невідкладну допомогу, включаючи медичний, технічний та юридичний асистанс як в Україні, так і за її межами;

- багатоканальна цілодобова телефонна лінія 0-800-500-45-60 (дзвінки по Україні безкоштовно) чи 044-456-00-00.

Також, на сайті ПАТ "УСК "ГАРАНТ-АВТО" працює розділ «Зауваження та пропозиції», до якого клієнти можуть звернутися у разі виникнення проблем при спілкуванні зі співробітниками Компанії, отриманні страхового відшкодування або з інших актуальних проблем та отримати допомогу у їх вирішенні.

17 листопада 2006 року Міжнародним рейтинговим агентством Moody's Investors Service було підвищено рейтинг фінансової стійкості страховика (IFSR) за зобов'язаннями у іноземній валюті з В3 до Ва3, а 18 вересня 2007 року цей рейтинг було знову підтверджено.

Ва3- максимально можливий рейтинг в Україні. ............