ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ И НАУКЕ
ГОУ ВПО Новокузнецкий филиал-институт
Кемеровского государственного университета
Гуманитарный факультет
Кафедра психологии
ЭМОЦИОНАЛЬНОЕ ВЫГОРАНИЕ СТУДЕНТОВ-ПСИХОЛОГОВ И ПСИХОЛОГОВ-ПРОФЕССИОНАЛОВ
Курсовая работа по «Общему психологическому практикуму»
Работа выполнена студентом
II курса группы П-071
Пикаревской А.И.
Научный руководитель
ст. преподаватель каф. психологии
Вержицкая Е.Н.
Новокузнецк 2009
СОДЕРЖАНИЕ
Введение
1. Синдром эмоционального выгорания
1.1.Синдром эмоционального выгорания, его характеристика и стадии
1.2. История и модели изучения «синдрома выгорания»
1.3. Профессия и "выгорание»
1.4. Лечение и профилактика синдрома эмоционального выгорания
1.5. Выводы по главе 1
2. Характеристика выборки методов и методик исследования
2.1. Описание выборки исследования
2.2. Характеристика методов и методик исследования
3. Исследование эмоционального выгорания у студентов-психологов и психологов-профессионалов
3.1. Исследование эмоционального выгорания у психологов-профессионалов
3.2. исследование эмоционального выгорания у студентов-психологов
3.3. Сравнительный анализ уровня эмоционального выгорания между психологами-профессионалами и студентами-психологами
Заключение
Список литературы
Приложение
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность: тема курсовой работы, посвящённой синдрому эмоционального выгорания, актуальна, так как его жертвой может стать любой человек. "Выгорание" - это ответная реакция на продолжительные стрессы в сфере межличностного общения. Погоня за прибылью, не всегда правильно организованная работа с коллективом и клиентами, организационные и профессиональные стрессы и многие другие факторы оказывают влияние на развитие данного синдрома. Люди начинают "перегорать как лампочки". И тогда наступает состояние эмоционального, психического и физического истощения в результате неразрешенного стресса на рабочем месте. В результате этого люди не могут эффективно работать.
В настоящее время получило распространение в литературе обсуждение вопроса профессионального выгорания работников, в первую очередь, "коммуникативных" и "социальных" профессий, специфика работы которых заключается в постоянном взаимодействии и общении с другими людьми, как положительно,так и отрицательноокрашенном. Профессия психолога одна из таких профессий, где на профессионале лежит огромный груз ответственности по установлению доверительных отношений и умению управлять эмоциональной напряженностью делового общения.
Следует отметить, что эмоциональное выгорание очень сильно влияет на человека,подрывая его здоровье и желание работать, и более опасно в начале своего развития, т.к. "страдающий" от "выгорания" профессионал не осознает его симптомов. Поэтому проблема эмоционального выгорания является востребованной и требует дальнейших исследований и доработок.
Тема настоящего исследования: эмоциональное выгорание у студентов-психологов и психологов-профессионлов.
Цель: выявить и сравнить уровень эмоционального выгорания психологов-профессионалов и студентов-психологов.
Объект: эмоциональное выгорание.
Предмет: эмоциональное выгорание психологов-профессионалов и студентов-психологов.
Задачи: 1) изучить проблему эмоционального выгорания в теоретических источниках;
2) провести диагностику эмоционального выгорания среди студентов-психологов и профессионалов-психологов;
3) сопоставить результаты исследования студентов-психологов и психологов-профессионалов и сделать выводы о формировании «выгорания»;
Метод: анализ литературных источников, психологическое тестирование.
Методики: Опросник «Диагностика уровня эмоционального выгорания» В.В. ............
