ВСТУПЛЕНИЕ 3 ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РАБОТЫ С ПЕРСОНАЛОМ ПРОЕКТА 4 §1. ВВЕДЕНИЕ В ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ 4 1. ПРОЕКТ 4 1.1. Понятие проекта 4 1.2. Признаки проекта 5 1.3. Структура проекта 6 Рис. 1. Структурная модель проекта 7 2. УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТОМ 7 3. КОМАНДА 8 §2. ФОРМИРОВАНИЕ ПРОЕКТНОЙ КОМАНДЫ 9 1. ПРИНЦИПЫ ФОРМИРОВАНИЯ КОМАНДЫ ПРОЕКТА 9 1.1. Признаки команды проекта 9 1.2. Состав команды проекта 9 1.3. Стадии жизненного цикла команды проекта 10 1.4. Определение функциональных обязанностей участников команды проекта 12 1.5. Отбор проектной команды 12 2. УПРАВЛЕНИЕ КОМАНДОЙ ПРОЕКТА 13 2.1. Планирование работы проектной команды 13 2.2. Организация работы команды 13 §3. ЗАПОЛНЕНИЕ СОЗДАННЫХ ПРОЕКТОМ РАБОЧИХ МЕСТ 15 1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПОТРЕБНОСТИ В ПЕРСОНАЛЕ 15 Таблица 1. Матрица распределения функций. 21 Рис. 2. Схема бизнес-процесса "Поступление товара в торговый зал" 24 Рис. 3. Схема бизнес-процесса "Продажа товара" 24 2. СОСТАВЛЕНИЕ ДОКУМЕНТАЦИИ 27 2.1. Должностные инструкции 27 Таблица 2. Две системы классификации требований к кандидату 29 2.2. Трудовой договор (контракт) 30 3. РЕКЛАМИРОВАНИЕ ВАКАНТНЫХ МЕСТ 32 4. ОРГАНИЗАЦИЯ И ПРОВЕДЕНИЕ СОБЕСЕДОВАНИЯ ПРИ ПРИЁМЕ НА РАБОТУ 34 4.1. Анкетирование 34 4.2. Интервью 34 4.3. Брифинг 37 Таблица 3. Сравнительная характеристика интервью и брифинга 37 5. ОТКАЗ В ПРИЕМЕ НА РАБОТУ 38 Рис. 4. Форма письма с отказом, используемая в западных компаниях 38 ГЛАВА 2. ПРАКТИЧЕСКИЙ ОПЫТ РАБОТЫ С ПЕРСОНАЛОМ ПРИ ОСУЩЕСТВЛЕНИИ ПРОЕКТА ПО ОТКРЫТИЮ ШКОЛЫ ВОДИТЕЛЬСКОГО МАСТЕРСТВА BMW 40 §1. ИСТОРИЯ И СОВРЕМЕННОЕ СОСТОЯНИЕ КОРПОРАЦИИ BMW GROUP. ПРОЦЕДУРЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ. 40 1. ИСТОРИЯ КОМПАНИИ И ЕЕ ПЛАНЫ 40 2. ОТЧЕТ BMW GROUP ЗА 2002 ГОД 49 Таблица 4. BMW Group в цифрах 50 §2. РАБОТА С ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ В РАМКАХ ПРОЕКТА ПО ОТКРЫТИЮ ШКОЛЫ ВОДИТЕЛЬСКОГО МАСТЕРСТВА BMW 51 1. КОРОТКО О СОВРЕМЕННОМ ПОЛОЖЕНИИ ШКОЛЫ 51 2. КАК ЭТО НАЧИНАЛОСЬ: НАБОР ПРОЕКТНОЙ КОМАНДЫ И ПЕРСОНАЛА ДЛЯ ШКОЛЫ 54 2.1. Набор команды проекта 54 2.2. Поиск персонала для будущей Школы 55 2.2.1. Менеджер по персоналу 57 2.2.2. Бухгалтер 57 Рис. 5. Рекомендательное письмо 59 2.2.3. Преподаватели-инструкторы 61 2.2.4. Секретарь руководителя 66 2.2.5. Технические служащие (уборщицы) 68 3. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНОЕ МЕРОПРИЯТИЕ 68 §3. ОБОБЩЕНИЕ ПОЗИТИВНОГО ОПЫТА ПРОЕКТА ОТКРЫТИЯ ШКОЛЫ ВОДИТЕЛЬСКОГО МАСТЕРСТВА BMW И РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ЕГО РАСПРОСТРАНЕНИЮ 69 ПРИЛОЖЕНИЕ 1. ТЕХНИЧЕСКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ АВТОМОБИЛЕЙ ШКОЛЫ ВОДИТЕЛЬСКОГО МАСТЕРСТВА. 74 ПРИЛОЖЕНИЕ 2. ДОЛЖНОСТНЫЕ ИНСТРУКЦИИ. 75 ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ ДИРЕКТОРА ШКОЛЫ ВОДИТЕЛЬСКОГО МАСТЕРСТВА 75 ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ МЕНЕДЖЕРА ПО КАДРАМ ШКОЛЫ ВОДИТЕЛЬСКОГО МАСТЕРСТВА 77 ПРИЛОЖЕНИЕ 3. АНКЕТА. 78 ПРИЛОЖЕНИЕ 4. СОЦИОГРАММА БРИФИНГА. 80 ПРИЛОЖЕНИЕ 5. ТРУДОВОЙ ДОГОВОР. 81 СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ: 82
    
     ВСТУПЛЕНИЕ
    Данная работа посвящена сложному процессу подбора персонала для реализации какого-либо проекта. Как известно, ошибки при отборе новых работников могут приводить к значительным потерям, высокой текучести кадров, плохому морально-психологическому климату в подразделениях компании, низкой трудовой и исполнительной дисциплине и т.п. Чтобы избежать этих негативных последствий, необходимо иметь представление о том, что такое проект вообще, что представляет собой конкретный проект, над которым вы работаете, знать эффективные способы планирования потребности в персонале и подбора подходящих под выдвинутые требования сотрудников. ............