Мелешкова Н.О.

Границы ответственности

В стремительно меняющейся системе воспитания и образования поводов для разногласий между учителями и родителями не мало. Но сегодня мне хотелось бы рассказать нашим читателям об одной из самых распространённых психологических причин их появления и развития.

Итак, обычно они возникают при отсутствии чёткого распределения ответственности между людьми. Нередко провести ясную границу ответственности одних и других практически невозможно. Это те ситуации, в которых не существует объективных критериев правых и виноватых. Например, связана ли низкая успеваемость ученика элитной гимназии с его скромными интеллектуальными способностями, личностной незрелостью, попустительством близких или же с низким профессионализмом преподавателей?

Верным симптомом конфликта, проистекающего из-за неясности кто же и за что должен здесь отвечать, становятся бесконечные взаимные обвинения. Их целью является показать всем, а прежде всего самому себе, собственную непричастность к возникшей проблеме. Чем серьёзнее ситуация, тем сильнее и больнее упрёки, доходящие до оскорблений. Высказываемые друг другу преувеличенные нарекания разрушают уверенность в себе, самооценку и самоуважение людей.

Однажды ко мне обратились мама и папа единственного любимого сына-подростка, вступившего в фашистскую организацию. Положение было чрезвычайно серьёзным. Оно угрожало будущему благополучию мальчика и репутации учебного заведения. Поэтому этих двоих пригласили на собрание, где в присутствии всех учителей и родителей, им устроили некое «публичное бичевание». Как мы догадываемся, задачей такой процедуры была демонстрация того, что «кто-кто, а школа здесь не при чём!» Родители этого сложного подростка, действительно допускали немало ошибок в общении с ним. Но они не были «горькими пропойцами», не интересующимися жизнью ребёнка. Они сами догадывались о своей неправоте, отчего сильно переживали и беспокоились. А предание их позору перед глазами многочисленных зрителей не принесло никаких позитивных плодов, кроме эмоциональной подавленности и потери надежды и сил исправить произошедшее.

В таких спорных вопросах каждый пытается привлечь на свою сторону некоего независимого эксперта, призванного укрепить позицию призывающего. Обычно им становится школьный психолог, выступающий от лица школы, и частный, поддерживающий родителей. От первого ожидают некоей экспертизы, подтверждающей, что причина печальных событий кроется именно в ребёнке и его семье. Обращение же ко второму, частному, начинают примерно такими словами: «Проблемы с оценками и друзьями! Не могли бы Вы его протестировать?» Настоящим же мотивом, приводящим мам и пап в психологический кабинет, являются не результаты тестов, а желание войти в равновесие после жестоких обвинений. Поэтому, после слов поддержки и понимания, поинтересоваться показателями тестов они порой забывают.

Утешает здесь то, что рьяные нападения служат показателем чувства ответственности нападающего, отчего он и прибегает к старому проверенному способу «лучшей» защиты – нападению. Не будь он самокритичным и не беспокойся за плоды своего труда, не старался бы таким образом себя выбелить! У людей, особенно ревностно относящихся к своей работе, негативную реакцию вызывает даже легчайший намёк на допущенную ими халатность. ............